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人壽保險與高壓強制附帶推銷
( 2008-10-02 )





        購買房屋的人士,一般是付一部分首期,余數需要房屋貸款。在加拿大貸款,也應該考慮購買人壽保險(Life Insurance)、傷殘保險(Disability Insurance)、危疾保險(Critical Illness Insurance)等,這類保險可以和你的房屋供款一齊付。通常房屋貸款額也不會少,如20萬元、30萬元等,一旦借款人離世,留給配偶承擔供款也很吃力,因此建議顧客考慮有個保險,買個安心。
       傷殘保險的好處是一旦自已因工受傷而導致傷殘,保險公司會幫你的房子繼續供款,直至你回到工作崗位,一般也會建議顧客考慮。
 什麼是高壓強制附帶推銷(Coercive Tied Selling)?
 有些人到銀行申請貸款,一些銀行職員在批准低利息的同時,有其他附帶銀行產品,如信用卡、人壽保險……等,要求顧客接受,不然就拿不到低利息,這種手段是違法的。有時客人會把他們在銀行遇到的經驗告訴我們,現拿出來和大家分享。
 以下有兩個例子
 例一:當客人到某銀行分行問房屋貸款(Mortgage)時,分行職員告知顧客可以批准貸款,但一定要顧客將現時在其他銀行的投資(Investment),轉到他們的機構,才可以批准,不然貸款就不獲批准或不能拿到更低的利率。
 例二:另一種情況也是顧客多次提及的,就是他們到分行想借RRSP LOAN來買RRSP,但遇到的情況是銀行可以批准顧客借RRSP Loan,但借給顧客的那筆錢一定要買該機構的互惠基金(Mutual Funds)。在客人立場,顧客想借這筆錢,但想有權彈性地運用在其他投資。
       以上兩種情況讀者可能聽過不少,根據《銀行法案》(Bank Act Section 459.1),是禁止銀行強迫顧客接受他們的服務或產品作為一個附帶條件,以換取其他產品。如辦理房屋貸款,就只是辦理房屋貸款;銀行有附帶條件強迫顧客購買其他銀行產品;人壽保險、申請他們的信用卡,或和他們買RRSP才可以得到房屋貸款。
  作為消費者,應該要知道,有權利拒絕這不合理要求。
 照道理這應該不是銀行的做法,因為作為貸款代理人(Mortgage Broker),等同銀行批發機構,銀行沒有要求他們強行賣其他產品,只是個別職員想增加自己的業績和表現,又或不瞭解這是違法。
 正如以上談及,在加拿大大部分情況下,購買保險是有需要的,但如銀行強迫顧客購買才可以得到按揭,這做法是錯誤的。
      讀者如有房屋及按揭問題,歡迎來電查詢。
     此專欄僅供讀者參考,一切以法律依據為準。