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很冷很暴力
( 2008-03-27 )



在職場工作,許多人遇見過冷暴力。

你被老闆“晾”起來過嗎?本該是你手上的工作,他卻不聲不響地安排給了別人,鬱悶吧?或者老闆不“晾”你,而是往死裏差使你,三天的活讓你一天干完,那也夠你受的。你被同事“圈”出來過嗎?老鄉圈,校友圈,甚至麻將圈,就是沒有一個圈子讓你加入,這時候你孤單落寞吧?遇到這些事,千萬別去找人家理論,沒有人會告訴你為什麼,因為這就是——冷暴力。

“對付你讓空氣凍成北極,吃飯時我故意耍自閉沉默不語,我使出冷暴力換你神經兮兮,耍心機不理你看看誰先贏……”在歌手蔡依林的演繹下,冷暴力成了情人之間耍脾氣、使性子的手腕,乍聽起來還蠻有趣。可如果是職場冷暴力找上了門,那你就要壓抑一陣子啦。
銷售冠軍被同事排擠
據《廣州日報》報道,37歲的李濤是一家醫療器械公司的銷售經理,5年前,原本在江西老家做醫生的他隻身來到廣州,成為一家醫療設備銷售公司的銷售員。
“在老家當醫生的時候,同事們公認我的能力很強,可上司總是限制我的發展,我一氣之下就辭職了。”李濤回憶說。他是通過朋友的介紹進入這家銷售公司的,主要是銷售超聲、心電監護等大型醫療器械。初來廣州,人生地不熟,白話也不會講,李濤沒少吃苦頭。李濤經常是頂廣州的烈日,一家家醫院去跑去磨,同事們也樂於幫助他。
公司有三個月的試用期,試用期之後就按照銷售額提成。由於肯吃苦,再加上之前的醫學背景,李濤在入職的第六個月成了公司的銷售冠軍。“其實那是一個小公司,我去的時候才成立不到兩年,一共只有七八個銷售人員,而且大多是半路出家搞醫療器械的,所以我的競爭力相對強一些。”從此以後,公司每個月的銷售冠軍非李濤莫屬,不僅如此,他和第二名的銷售業績也開始越拉越遠。
這時,李濤開始感覺到同事們對他的態度有了改變,“以前他們對我挺好的,會主動告訴我一些行銷技巧,但後來就不再找我談業務了。”剛來時,李濤經常和同事們一起去吃飯,可不知何時開始,聚餐活動也再無人通知他了。周圍的同事本來就比他來得早,現在好像要存心和他這個新人區別開來。“以前我覺得自己是新人,經常要在業務上請教大家,可後來大家都開始疏遠我了,讓我感覺到很無奈。”
更讓李濤不滿的是,同事們開始對他隱瞞很多信息。醫療器械的銷售有很強的針對性,一般經常聯繫拜訪的就是醫院的主管副院長和設備科主任,這些人的聯繫方式公司都有備案,人手一份。如果某個客戶的聯繫方式變了,同事們都會互相通知。可有一次李濤聯繫不到某家醫院的院長了,先後找了兩個同事問,但他們都說不知道新號碼。李濤沒辦法,只好親自去醫院登門拜訪那位院長,交談中院長說早已經把新手機號告訴了公司的某人,而那個同事正是李濤之前詢問過的兩個同事之一。
遇到了這種事,李濤當然很生氣,認為同事們不該壞了公司的規矩。“他們隱瞞電話號碼有什麼意義呢?我總能有辦法聯繫上那位院長的,何必呢?”
針對同事們的冷暴力,李濤選擇了“以冷制冷”。他不再主動和同事打招呼,遇到什麼問題從不詢問別人,而是自己搞定。就這樣過了幾個月,李濤的銷售成績沒有受到絲毫影響。
突然有一天,公司老闆召集大家開會,宣布要實行分區負責制,每個銷售員負責固定的城區,而李濤被分到了比較偏僻的花都、從化兩個區。李濤知道,找老闆爭論也沒用,因為老闆不可能為了他而得罪其他所有人,自己在這個公司待不住了。一個月之後,李濤遞交了辭職報告,來到了同城的另一家醫療器械銷售公司。“這家公司的規模比較大,同事之間比較坦率,所以我現在幹得還行。”李濤笑笑說。
知其所以然 化解危機
24歲的王冉是電信企業員工,她剛參加工作的時候也遇到了一些麻煩。“剛到一個單位的人多少都會遇到些困難吧,只是我所遇到的有些特殊罷了。”第一天上班的情況至今讓王冉記憶猶新。那天上午,她去單位找上司報到,上司拿人事部門開具的通知,輕輕掃了一眼,不冷不熱地說:“靠門口那張桌子空,你就坐那裏吧。”說完就把頭扭向了電腦顯示器。
王冉的興奮之情被上司的舉動潑了一盆冷水,再也提升不起來了,頭天夜裏準備了好久的見面語全用不上,只能憋在心裏,默默地走到自己的座位上去了。之後幾天裏,上司碰到王冉總是低頭走過,王冉一直想主動給領導打招呼的,可每次又被領導冰冷的態度嚇得縮了回去。一個月的時間,王冉幾乎沒有做什麼工作,只是幫身邊的同事打打雜,因為上司從沒有安排她做什麼具體的工作。
後來她才知道,自己的上司和總公司人事部門的上司有過節,上司早就提出想要個男性員工,可人事部門就是找藉口不給,結果每到新人報到時上司總要鬱悶一段,對新部下的態度也是不理不睬。“知道這個情況之前,我心裏確實很難受,因為我不知道老闆為什麼這樣,一下子就被他給嚇懵了。可後來同事們告訴了我這個情況,我心裏頓時輕鬆了好多。”



專家認為,職場冷暴力對一個人職業生涯的負面影響非常大。