有華裔聲稱家人不諳英語，而未能入住為長者而設的輔助生活（Assisted Living）居所。但省府否認會以申請人的語言能力去評估入住機會。
  幾經波折，才能在近期讓年長家人入住輔助生活院舍的劉先生（化名），由於恐怕公開家人身分和現在的居所，會影響家人得到的照顧，因此要求《星島日報》匿名報道家人遭遇。劉先生向記者表示，去年為年長家人申請輔助生活院舍，面試時向管理人員表示，他的家人不懂英語，後來獲安排入住。怎知到快要入住時，職員才通知他，由於家人不懂英文，不能提供有關服務。
不懂英語 長者入院舍險泡湯
劉先生再向當局查詢，對方指由於請不到華裔職員，而說英語的員工又無法與他的家人溝通，因此不能接收他的家人入住。不過他的家人最近終於獲安排入住同一院舍。他估計，可能由於聘請了能說華語的職員，因而把原先遭拒的申請人叫回來入住。記者調查后發現，類似劉先生家人的個案至少有8宗。記者曾經與有關院舍聯絡，該院舍負責人拒絕公開箇中原因。