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如何應對職場被說壞話
( 2012-12-22 )



      職場上的任何事,大到職業瓶頸,小到辦公室閒話,都是職業生涯的一部分。一個人能夠理智對待別人說壞話,能從說壞話中領悟一點什麼,那才是很重要的。
       《紐約時報》職場專欄作家提供了四種應對“職場壞話”的方法:先檢討自己;問清楚原因;委婉地警告;向老闆報告。
      1、先檢討自己
      所謂先檢討自己,也是一種對健康的職場心態的考驗。另外,如果那些只是閒話,或者根本並非針對你,而你在反復琢磨之後還得出對自己不利的結論,是不是有點得不償失了?
      聽到說自己的壞話後,憤怒之下立刻做出來的回應,多半可能會缺乏理智和禮貌。這樣做會導致,一方面對於說話的人很可能有不恰當的攻擊,另一方面,這樣的應激反應對自己也不會有什麼益處,可能暴露出更大的弱點,或者被別人抓住其他什麼把柄。給自己一個反應和緩衝的時間和空間,都是明智之舉。因為任何事情的發生一旦情緒化了,就無法再予以溝通了。
      2、搞清楚原因
      給自己一天時間,先讓自己冷靜下來,做出一個比較客觀的判斷的階段。
      事實是否如人所言,或者問題出在哪里,如果覺得有必要的話,也可以詢問到一些第三、第四方的說法,而不是聽信單一消息來源。因為資訊經過傳遞往往會有變形。其方式也視乎“壞話”的性質有所不同,如果是原則問題,對你會產生比較重要的影響,那麼就要考慮慎重回應。想想自己在日常工作中是否有做事情、做人等方面做得不妥的地方;不要去做任何的解釋或爭論,就像常說的“越描越黑”;不管說話人的動機是什麼,只要自己沒有違反職業道德、公司制度、法律,就不用擔心。
      3、委婉地抗議
      儘管很多時候,“被說壞話”的這件事會帶有個人感情、個人恩怨在裏面,在職場上,需要強硬的時候就得強硬,如果真的因他人的中傷而受到什麼損害,那麼就要想辦法為自己爭取到好的補救方案,比如委婉地表達自己的不滿和提出抗議。
      總之,對於職場上的不同的壞話,中國有幾句老話可以用在這裏,首先是“無風不起浪”,這是最積極的一種,即好好反思一下自己有什麼做得不夠好的地方。接下去是“有則改之無則加勉”,再不濟還有“清者自清”,這些都是從積極的心態出發。
      4、報告上司
      職場上也強調人與人之間的交往是一個情感交互的過程。碰到一個同事說你壞話,如果你和直接上司關係比較好,彼此信任程度比較高,不妨和上司反映一下,尤其是涉及到工作的事情。反映,不是打小報告,而是表明你對工作的負責態度,對事不對人。當然,如果遇到涉及法律層面上的壞話,需要實施法律手段。