加拿大廣播及視訊委員會（CRTC）進行網上之咨詢，數以百計民眾建議電訊監管機構，禁止手提電話供應商用三年合約“綁客”。  
      網上咨詢為期兩周，絕大部分提出意見的民眾，眾口一詞不滿被長達36個月的合約“綁死”。一名民眾在CRTC的網上咨詢會留言：“取消36個月的合約！！！開始時是12個月，繼而24個月，現在的標準是36個月，荒謬絕倫。”
      另一人寫：“CRTC請取消三年合約。加拿大因此會愛你。”

      制訂通訊業新規範
      所有的留言和建議，都不需要留名。第一次咨詢本周結束，許多意見均批評通訊業缺乏競爭。監管當局進行這次網上咨詢會，是要求加拿大民眾提供意見，來制定新的無線通訊服務業的規範，包括手提電話和其他個人手流動通訊設備。
      CRTC在10月間宣布研究制訂新的全國規範，讓加人更容易理解消費者的權利，而無線通訊商會清楚知道自身責任。預期CRTC下月底會公布新的規範草案，再展開第二輪網路咨詢。公眾意見發表會，定明年2月展開。

      三巨頭成眾矢之的
      超過500人在這次的網上咨詢會發表意見，佔全2,740萬個用戶國僅小部分。加國電訊客戶78.2%是家庭用戶。
      大部分無線通訊顧客，選用貝爾（Bell）、羅渣士（Rogers，）以及科研公司（Telus），並且簽有合約，三大供應商成為眾矢之的，加人希望有更多競爭。加國亦有一些小型公司例如WIND、Mobilicity、Public Mobile 以及Videotron等，但它們的客戶量僅佔4%。