你的房屋或汽車保險費到期，但你遲交費，你或會遇上麻煩。只要遲交保險費數次，保險就變無效，你亦很難以合理價錢在別的公司買保險，甚至轉投別的公司，也會遭拒絕。而在短時間內多次提出保險索償，即使金額細小，亦可能令保險被中斷。
      先看看絲葛（Diana Scott）的例子，她的保險年費由一年630元加至823元，她感到不滿，於是到處問價，但最終決定仍使用原來公司的服務，這時，保險公司要求她立即交費。

      退休婦轉投別公司遭拒
      絲葛已經退休，每月有固定收入，她希望公司延後交費限期，但不得要領，結果她有三個月時間沒有家居保險。絲葛指，由於她三個月沒有受保，再沒有保險公司願意給她投保，即使是過往給她投保的公司，也拒絕了她。
      絲葛說：“過去16年，我一直有盡顧客的責任，他們怎不看看我過往的記錄呢？現在我的物業不再受保，我相當不安。”筆者向安省金融服務委員會（Financial Services Commission of Ontario，簡稱FSCO）查詢絲葛的問題，希望得以解決，終能以原來的條款為家居保險續期。FSCO是監管汽車保險的機構，無權監管家居保險的事務，但有過問的權力。
      95歲的凱利（Iris Kelly）買了保險公司Royal Sun Alliance的保險，月費99元，但之前未能準時寄出支票，搞得保險服務被中止，筆者亦幫助她的保險得以復效。
      凱利的兒子凱文．凱利（Kevin Kelly）指，凱利自1958年開始購買Royal Sun Alliance保險，在這數十年內，她只曾索償一次，而且金額很小，之前她亦從未試過遲交保險費。
      凱利的家人決定，以後讓她的保險費從信用卡處扣除，就不會遲交費用。凱文．凱利說﹕“但保險公司拒絕讓她交費，因她年事已高，在家居保險的客戶中屬於高危類別。”

      五年內三索償不獲續期
      之後，經FSCO調解，凱利跟Royal Sun Alliance買的保險得以復效。Royal Sun Alliance的發言人說：“按公司的標準程序，我們會提早通知客戶和經紀人，提醒他們付款的事宜，客戶有三個月時間付款，假如到了付款限期客戶仍未付款，他們會收到通知。”
      比斯（Angelo Pesce）買了汽車保險，他投保時，保險公司鼓勵他買一份零自付額（zero deductible）的保險計劃，當他索償時，所獲賠償不會從保費中扣除。比斯的車一向停泊在停車場或地下車房，他於五年之內，三次提出索償，但之後保險公司通知他，其保險計劃不得續期。
      他於是查閱與保險公司簽訂的合同條文，始終找不到有任何條文規定，說只要3次提出索償，保險計劃就不得續期。比斯便嘗試買其他公司的汽車保險計劃，但比較具規模的公司，都拒絕給他投保，願意接受他投保的公司，年費介乎15,000元至19,000元。
      比斯說：“雖然找到了公司給我投保，但價錢太高，我的妻子試圖去替汽車買保險時，那些公司又規定不得讓我開車，才給她投保，好像我在路上就會亂開車一樣。”
      看了這些故事，大家應瞭解到，遲交保費會有多麻煩，所以最好就是用自動繳費的方式定時交費，這樣就可確保費用能準時繳交。

      作者：Ellen Roseman/資料來源︰星報