面對電子商務的強勢崛起，很多傳統零售商已經淪為電商的“驗貨點”。但是為了應對這一挑戰，傳統零售企業並未逆勢而為，而是充分利用實體店的優勢，將網絡業務與實體業務有機整合，美國《紐約時報》印刷版刊文表示，這種情況甚至有可能迫使純電商企業開設實體店。
      網絡購物的興起導致傳統零售商淪為購物網站的“驗貨點”，損失慘重。新浪科技引述文章稱，為了應對這一趨勢，百思買(Best Buy)甚至在一些高價產品上用特製的代碼取代了傳統的條碼，防止顧客掃描條碼後到網上比價。
      如今，一些大型的零售商開始將實體店轉型為自家網上商店的一種延伸，以此來應對“買前驗貨”(Showrooming)的情況。
      沃爾瑪、美斯百貨、百思買、希爾斯百貨、Container Store等零售商都在實體店中增加了網購設施，包括網購退貨中心、提貨點、免運費櫃檯、支付櫃檯，甚至汽車穿梭客服中心。
      “我們生活在客戶至上的時代，面對‘買前驗貨’這樣的趨勢，你可以逆勢而為，也可以主動擁抱。”沃爾瑪網上商店美國區CEO約爾．安德森(Joel Anderson)說：“我們擁有大量資產，但只有主動迎合消費者的需求，這些資產才能發揮作用。”
      像蘇．謝佛(Sue Sheffer)這樣的消費者，成了大型零售商的希望所在。謝佛是維珍尼亞州的一位IT專員，經常從網上買衣服、電子產品，甚至咖啡。但她也希望盡快收貨。
      當她看好了Container Store的產品後，可以早晨起來從網上下單，利用午飯時間去門店取貨，不僅方便快捷，還省去了一筆運費。零售配送服務提供商ShopperRunner首席戰略官菲奧娜．迪亞斯(Fiona Dias)將這種趨勢稱作“對亞馬遜和純電商發起的進攻”。
      “不幸的是，實體店已經被視為沒人要的孩子。”她說：“實體店的確有劣勢，但也有很多優勢。”其中一項優勢就是能夠接觸拿現金付款的顧客。

      現金支付吸引顧客
      今年4月，沃爾瑪開始允許消費者在網上訂購產品，然後到門店用現金付款取貨。
      即使不接受現金付款，在沃爾瑪允許網購用戶到實體店提貨的6年間，需求也一直很高。安德森表示，沃爾瑪網上商店的銷售額超過一半是在實體店提貨。
      接受現金付款後，沃爾瑪還希望吸引那些沒有銀行賬號或信用卡的顧客。沃爾瑪稱，實體店的銷售額多數都是通過現金或借記卡支付的，只有15%使用信用卡。
      在接受現金付款的前幾周，沃爾瑪發現，這種服務還吸引另外一類消費者。
      在網上下單時選擇現金付款的用戶中，約有40%的顧客到實體店提貨時會使用信用卡或支票付款。
      他們只是不希望在網上提交個人財務資訊。“仍有很多人因為擔心資訊泄露而不願在網上使用信用卡。”安德森說。這項服務已經佔到沃爾瑪網上商城銷售額的2%。