加拿大電台電視及電訊委員會（CRTC）的“請勿來電”名單計劃，十分成功。接近1,000萬國民的家居電話（固網、手機、傳真機）都不再受到電話推銷員的騷擾。
      但是，即使讀者已將電話號碼登記，可能仍然有人打電話來，推銷讀者不需要的服務。讀者也可能曾收過一些自稱是微軟公司認可技術員的電話，說讀者的電腦系統有可能崩潰，令一切資料被毀。他們可能會日復一日來電騷擾。如果他們取得讀者的信任，可能會將惡意程式安裝在讀者的電腦內，刺探隱私。
      既然已將電話號碼登記，何以仍有這些滋擾？原因是很多電話傳銷騙局來源地是在加國境外。例如來電者可能在印度或者使用虛假的號碼，或者將讀者的來電顯示功能架空。
      每10人致電CRTC，便有6人投訴“請勿來電”被人濫用。由“請勿來電”制度在2008年秋成立開始，CRTC已接到50萬宗投訴。CRTC首席電訊執法主任羅森（Andrea Rosen）稱，投訴並不算多，希望更多人提出投訴。
      她說：“我們資源不足，不能深入調查每一宗投訴。假如有人過去曾經向CRTC投訴，而後來同一電話推銷員再來電話，便應該再致電我們。”
      要有足夠投訴量，例如某公司每日最少有一次被人投訴，CRTC才會展開調查，令這家公司嚐到惡果。人們要求加拿大貝爾（Bell Canada）不要再給他們電話推銷，但貝爾的推銷電話繼續，結果在2010年12月被罰款130萬元。Xentel DM Inc.濫用慈善機構的豁免權，也被罰50萬元。GoodLife Fitness Centres未得客戶同意，透過自動電話錄音，向會員推銷產品，去年8月被罰30萬元。

      多家公司違規 罰逾210萬元
      由於CRTC嚴格執法，各企業繳交的罰款已逾210萬元，另有74萬元是付給專上學院、大學的。兩家墨西哥公司向已經在CRTC的“請勿來電”計劃登記電話號碼的加拿大人推銷旅遊套餐。CRTC後來與這兩公司達成協議，定下先例。
      CRTC收到幾千宗投訴，都與Marketing 4 Sunset Group、Cancun Unlimited兩公司的電話傳銷手法有關，CRTC乃與墨西哥的消費者保障局商討如何停止這些騷擾電話。這兩公司現與本國的電話傳銷商一樣，要遵守相同的條例，向“請勿來電”計劃登記，未得對方同意，不得使用自動錄音致電系統。此外，它們也不可以虛報與知名加拿大企業的商業關係，因為以前曾有公司這樣做。
      羅森說：“我們正在與外國對等機構研究，可以跨越國界，讓騙子知道自己無所遁形。”
      CRTC已經與英國、法國、香港、愛爾蘭、以色列、墨西哥、新西蘭、美國組成國際“請勿來電”網絡。“印度會加入嗎？”羅森說：“正在商討中，一些國家並不太熱心。”
      在CRTC被投訴的公司中，大約10%是豁免於電話傳銷條例的。這些公司包括：
      ‧加拿大註冊的慈善機構
      ‧政黨和聯邦、省、市選舉候選人
      ‧報紙呼籲訂閱的來電
      ‧公司向現有顧客的來電（這名顧客要在過去18個月內買過產品，或在過去6個月左右向該公司查詢產品
      ‧所有已明確表示同意接聽電話的消費者
      ‧向商業消費者發出的電話
      獲得豁免的機構必須保存自己的“請勿來電”名單，不時更新。儘管讀者反對，市場調查、民調公司可以繼續打出電話，因為它們是沒有內部“請勿來電”名單的。
      不過，假如它們在電話內有推銷成分，便可能違例。
      收到不願接聽的電話而向CRTC投訴，有一點是要注意的，就是要知道該公司的名稱及電話號碼，否則，調查無法進行，故此要先詢問對方的資料。要向全國的“請勿來電”計劃登記，或投訴某傳銷商，可致電1-866-580-3625；或上網https://www.lnnte-dncl.gc.ca/index-eng。文：Ellen Roseman
      資料來源：星報