在上世紀90年代，個人電腦陸續在辦公室出現；今天，近乎所有辦公室的工作站都滿布電腦熒光幕及鍵盤。在最近二十年間，大家對人體工程學的瞭解已逐漸加深，而這門學問，主要是研究工作環境的設計和裝備，提高工作效率及生產力，卻不影響個人安全及舒適。
      Craig Harris是任職於溫哥華天祐醫療機構 （Providence Health Care）職業健康及安全部的顧問，負責指導有關如何防止肌肉骨骼受損傷的問題。
      Craig說：“現在，大家對人體工程學的意識提高，電腦工作站比多年前的設計已大有改進，而懂得正確使用電腦鍵盤的人也越來越年輕。”觸屏式打字（touch-typing）現在已非常普遍，它的好處就是再不需要從鍵盤至熒光幕不停上下移動頭部；而因神經不斷受壓而腕部受傷的個案，也陸續減少。
      他表示：“如果桌上的電話沒有正確安裝，而工作人員又經常需要伸張身體去使用電話，久而久之，這些重複動作就會對身體形成壓力。我寧可幫助大家，一齊致力在防止意外發生；但萬一有工傷，我也會協助大家，嘗試採用不同的動作去減低對身體的壓力，令員工可以一面復元，一面逐漸復工。”

      工作間注重減低人員勞損
      Craig會衡量員工的工作站，找出會影響員工復工的障礙。他說：“很多時，小小的修改就可以產生很大的作用。”例如當一位工傷過後的員工在返回工作崗位時，他可能需要重新整頓桌上的文具及用品，令它們更就手，這就避免再需要伸張身體，尤其會影響受過傷的一面。Craig笑說：“我們談的並不是什麼高科技；有時，最簡單的答案就是最有效的。”
      很多護士為提高工作效率，往往使用同一手法來處理工作，因為經常重複同一動作，就很容易會引起勞損以致受傷。“舉一個與護理病人有關的例子：當調整病人睡床高低時，如果器材使用方法不正確，或經常重複同樣的動作去處理，長此下去，致傷的可能性就很難避免。”Craig說。
      很多醫院部門在未購置新器材之前都先請教Craig。他說：“我們在研究有關人體工程學的問題時，經常會考慮到房門的開關、物料輸送的提放。”
      在新辦公室設立時，Craig會提供他的專業意見，他會考慮到每個工作站究竟作什麼用途、會有多少人使用；對大型器材，他也會提出最佳的存放位置。Craig努力不懈地為不同診所及辦公室的一些工作任務，議定一套最佳實踐指南，供大家參考。
      Craig忠告大家：“最重要的一點就是要起身周圍走動；你可以擁有一張價值五千元的椅子及一台高達萬元的工作站，但如果你整天坐、姿勢不變，問題就一定會發生。”

      建議每20分鐘走動20秒
      Craig建議大家在工作時，每20分鐘就離開座位，走動約20秒：“大家可能會以為這樣每日的工作一定做不完。其實大家會發覺這樣做生產力反而會提高，而工傷也大為減少。”
      他又鼓勵大家善用電腦備有的預約日記軟件，提醒自己每20分鐘就作一個活動小休：“你只需在電腦上為自己寫上一個預約，再配合每隔20分鐘按鈕‘打盹’的功能，你的電腦熒光幕就會打出提示，要你起身走動；你就得遵從，起身步行到辦公室的房門再回來，按一下‘打盹’的鈕，又繼續工作20分鐘。時日久了，你就會養成習慣；你會發覺這些動作並不會分散你的工作集中力。”電腦會不停地每隔20分鐘就送出提示，用意就是為防止你因工而受傷。
      Craig也建議，每天調整辦公椅的座位幾次，變更坐椅姿勢。他指出，一般人都能在一個要求具相當伸縮性的環境下正常運作，所以有些人可以在一個極惡劣的工作環境下作業多年，卻好像若無其事，直至有一天，脊背突如其來出現了個大問題；其實病因卻是由多年來坐椅姿勢不正確而引起的。
      他認為，每個人都可以使用一些符合人體工程學概念的基本策略，日常作業時顯得更輕鬆。Craig說：“大家有否嘗試用另一隻手去操作電腦的滑鼠，雖然會需要幾日才能慢慢適應，但這動作的改變，可能對你受用無窮。”他對防止意外發生的見解，就是“起身走動”四個字。
      文：溫哥華錦繡人生醫護基金會提供
      電話：604-877-8361，Doreen Lam
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