杭州一批殘疾人學員參加網店培訓,合格人員可居家就業。
湖北武漢市國稅部門6月底宣布,將對當地的淘寶皇冠級以上網店征稅,並開出首張針對個人網店的逾430萬元稅單。這一舉動引發軒然大波,有人擔憂網店的價格優勢就此盪然無存;而在聲稱考慮傚倣武漢的江蘇南京,不少店家聞風後正醞釀出逃外地。
早在2010年7月1日,《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》實施時,國內網店開始步入“實名制”時代,各界就普遍猜測,這或是對網店征稅的“前奏”。一年後,這一猜測率先在武漢成為現實。設在湖北武漢的淘寶網女裝銷售冠軍店“我的百分之一”網店被當地國稅部門開出國內首張個人網店稅單——430萬多元。據稱,在武漢的淘寶皇冠級以上網店都將被納入該市稅收征管範圍。
繳稅後“一身輕鬆”
“我的百分之一”信用級別達到三個金皇冠。根據淘寶信用規則,這意味該店至少有200萬筆以上的交易。
“這家店一分鐘銷售幾十件商品。”武漢市國稅局掌握的數據顯示,該店2010年銷售額超過1億元,其應繳納的2010年的增值稅、企業所得稅、滯納金,共計430.79萬元。國稅局還稱,在對“我的百分之一”征稅過程中,該店十分配合。其負責人周欽年表示,企業要做大做強,必須走規範發展之路,繳稅後他感到“一身輕鬆”。
對於武漢這一舉措,江蘇南京市國稅局工作人員表示,目前中國尚未出台對網商征稅的具體辦法,不瞭解武漢的具體征收標準,但“根據稅法,凡是在中國境內發生的任何交易都應該繳稅。”而對於南京眾多的網商,南京的國稅部門也在考慮對其中“較大的幾家”征稅。
規模越大危機越大
網店規模大,就意味在這一次的“巨額征稅”事件中危機越大。南京時尚先鋒女裝網店是一家淘寶五皇冠店鋪,該店的交易記錄中顯示共有超過44萬筆的交易。該店客服部門主管沈小姐毫不諱言,對於一家成立六七年的公司而言,能有這樣的成績,低成本、低價格的營銷策略是不二法門。
“相比以往,現在在淘寶開店壓力大很多。必須要做廣告,同時要保持產品質量,人工成本也在不斷上漲,我們的利潤空間壓縮得很厲害。但是相比實體店,我們的價格優勢依然存在。”沈小姐說,時尚先鋒女裝網店的所有服裝全部由他們自己設計、生產,不需要中間商,節省了很多成本。不需要租店鋪,整個成品經營環節中稅收支出也很少,足以維持他們的運轉和發展。“但如果真的全面開始征收網店的稅,我們的成本加上去了,必然有一部分會轉嫁到消費者身上去。”
外界對於武漢的“試水”也有各種猜測,有電子商務業內人士預測國內並不會全面向網商征稅,而是由各地區制定相應政策。如果事實如此,那麼將不可避免地引發新一輪“企業爭奪戰”。此前在3月,杭州某區曾開出極其優厚的條件,對淘寶排名前100位的女裝網店發出“英雄帖”,想把優質賣家拉到杭州。沈小姐稱,當時南京前三名的女裝網店都曾心動過,但最後由於種種原因,還是留在了南京。不過,“如果征稅也有地區差異,相信很多南京的優質賣家都會把部分業務搬去外地。”
“征稅意味店家只會把稅負轉嫁到消費者頭上,那麼以後淘寶店的價格優勢就會消失,這對我們這些熱衷淘寶的消費者來說是重大打擊。”越來越多的賣家和買家都擔心,一旦各地都開始向網店征稅,優勢將不復存在。
也有人認為網店已是普遍的商業行為,繳納稅款理所應當。但與此同時,他們又對征稅以皇冠級分界劃分的公平性提出質疑,有人出主意說:“大家趕快多註冊網店,把業務量分開,讓每家網店交易量控制在皇冠級以下就可以避稅了。”
武漢稱“純網店”暫不征稅
巨額稅單開出後,武漢不少網商已果斷採取外逃策略。不過,面對非議的武漢國稅局卻解釋稱,暫時不會對純網店征稅,並表示此次被征稅的網店屬於實體經營企業。
“樓蘭蜜語”是一家食品網店,如今已有兩個金皇冠。店主歐陽文銓介紹:“我也接到過國稅的約談電話,此後便決定搬回新疆。在武漢開網店,本是看重其地理位置,但如果真要交稅,恐怕店鋪生存都難。”武漢市電子商務協會副秘書長廖江濤介紹:“僅在我的朋友圈子裏,因為避稅搬店的就有五六家。”
但武漢國稅的回應或許可以給“純網店”一顆“定心丸”。國稅相關人士明確表示:“武漢現在尚未對?珖純網店?玼征稅。在國稅總局有明確征收辦法之前,武漢也不可能率先開始相關征收工作。”
多位電子商務從業者表示,希望有關方面在制定網店征稅辦法時,考慮行業特性。歐陽文銓告訴記者:“食品網店的利潤只有5%至10%,遠低於實體店,如果真要交稅,也是交定稅比較合理。”廖江濤則認為:“現階段,相關部門應該先引導大網店去註冊成立公司,規範管理,而不是急於征稅。”
與此同時,國稅部門也對此次開出巨額稅單作出解釋。據稱,被征稅網店有實體公司,名為武漢爪那服飾有限公司,2009年在礄口區辦理稅務登記,生產經營服裝業務,屬增值稅小規模納稅人,“我的百分之一”淘寶店僅是武漢爪那的銷售渠道之一,該公司另有正常的實體銷售渠道。
武漢市國稅局稱,武漢爪那公司主要通過實體店和“我的百分之一”網上店銷售女裝,2010年銷售收入1.05億元,按照核實的不含稅銷售收入,應繳納增值稅316.3萬元,企業所得稅105.95萬元及滯納金等,共計430.79萬元。“我的百分之一”店主周欽年則否認稱,成立公司主要是為了註冊商標和員工辦理社保,其服裝全部在網上銷售,並沒有實體門店。但武漢市國稅局有關人士稱,該公司建有服裝生產工廠,此前從未納稅,此次補稅屬於對其實體經營征稅。
開闢網店征稅屬竭澤而漁
網店征稅的事,早在幾年前就在北京、杭州等地提起過,但由於種種原因,沒有實行。一名專業人士在網絡發表文章表示,單從經濟角度看,武漢市此舉,是典型的鼠目寸光。為了少許的短期稅收利益,損失了無窮的長期利益。在其他地區未對網店征稅的情況下,武漢獨征,將極大地打擊武漢地區的網店經營者。
文章表示,網店對經營場地無多大要求,遷移方便。單獨一地征稅的話,極易引起征稅地網店的向外遷移潮。而在淘寶網上開店的商家中,固然有銷售上億的成功人士,但絕大部分還是失業工人、找不到工作的大學生等等的低成本就業、創業平台,有許多還是業余和兼職開的。網店,可以說是很多社會弱勢群體最後的就業渠道。
而對部分網店征稅,部分不征稅,也有失公平。現有稅法是有起征點的,但武漢市只對皇冠賣家征稅,明顯未按稅法起征點的規定來執行。現在各地的國稅局,包括浙江紹興地區在內,對農村的小商店都是以不到起征點的名義免稅的,目前只對在城鎮市區的個體商業戶征稅。
征稅後的網店,必然會把稅收成本轉移到價格中,部分網店售價上升,銷量下降,無論是賣家還是買家,都是輸家。此前就有報道指出,在征稅消息傳出後,武漢另一三皇冠服裝賣家的銷量,就從以前的每日四千件驟降到一千件,銷售量下降了75%。而在中國經濟走向難明的形勢下,武漢市的經濟也必將因此而得到打壓。這是一個共輸的結局。
另據國家審計署的報告顯示,地方政府的負債高達10萬億。結合征稅消息,更是意味深長。有專業人士坦言:“這二年網購發展迅速,銷售額大增,內地一些缺錢的地方政府就眼紅了,不惜竭澤而漁。”這位人士表示,如果只對網店中銷售額巨大的商店、商城征稅,還是可以的。但武漢第一筆稅單開出高達430萬的巨額數字,影響卻是非常惡劣的。在當今中國消費者稅收負擔遠超世界平均水平、物價直超歐美發達國家的情況下,地方政府競相開征新稅和開闢新稅源,這次武漢率先把手伸向世外桃源的網絡經濟,“是一種社會希望的進一步減少”。
促進就業 淘寶價值凸顯
畢業於湖北經濟學院的曹全,從2009年6月開始,就與包括黃闖在內的三個同寢室男生一起,在學校“淘寶創業實驗室”主任毛志斌老師的指導下,通過淘寶平台開網店進行創業嘗試。兩年下來,這家男鞋專賣淘寶店“先走先行”已經升到了五鑽。
“2010年10月就開始盤點了,網店一年多的利潤其實還不錯,因為最後兩個月是銷售旺季,月銷售額能達到30萬元左右,因此每個人也都分了不少錢。”曹全介紹:“後來大家談了各自的打算,黃闖已經與杭州一家電子商務公司聯繫好,其他兩位同學也找到了各自想要去的單位,只有我自己想繼續堅持下去,帶'先走先行'南下廣州,決定開始創業”。
至於為什麼大家一致同意將小店交給曹全,黃闖介紹說:“淘寶創業掌握供應鏈相當相重要,在開店時曹全一直負責供應鏈,他對貨源、採購流程都比較清楚和熟悉,把店鋪交給他是最好的選擇。”
分開半年後,“先走先行”從四鑽再上一級,獨自創業的曹全覺得壓力很大。“主要是心理上的壓力,一下面臨的事情太多了,本來店鋪可以繼續做大,但因為?珖四人組?玼的分開人員跟不上,所以消化不了。”後來,曹全又找了幾個同學來幫忙,“現在我們有6個人,已經獲得了廣東一些不錯的品牌授權,開始轉型做品牌店,同時還在淘寶商城開出了旗艦店,未來我們打算做個自己的品牌”。
談及此事,毛志斌說,這幾個學生十分有潛力。這個學校與淘寶大學合作,開辦了創業實驗室,由實驗室和商家在淘寶網上開店,聘請學生來獨立負責網店的設計、運營、營銷、服務等工作,為學員提供實踐的機會。
“在湖北經濟學院?珖淘寶創業實驗室?玼成立之前,學生大都只能去浙江、廣州等外地企業參觀學習。”毛志斌介紹說,“在2009年4月'實驗室'成立之後,學生可以在這裏獲得系統的培訓”。在培訓完成後,學生不僅可以獲得網店運營專才、網店經理人等職業認證,還能獲得網絡創業的學分,實驗室項目的盈利也大都分配給學生個人。
據瞭解,類似這樣的淘寶創業實驗室目前在浙江、湖南、四川等地還有很多。有分析認為,佔據中國網購市場超過80%份額的淘寶網在促進就業、創業,重組社會分工,創建新商業文明等方面的平台價值越來越明顯。淘寶網發布的數據顯示,截至2010年底,淘寶網創造了182.3萬個直接且充分的就業機會,其中23至32歲的年輕人佔比達57.7%。
大賣家最受衝擊 重稅或轉嫁消費者
早在2010年初傳出可能征稅的消息時,就已有中小賣家表示反對。“一旦要對網店賣家征稅,我就將網店關了,專職做論壇團購了!”深圳一家公司的IT員工小雪表示。不過她也認為,真正受影響的還是那些大賣家及消費者。
據《廣州日報》消息,因為有同學在英國曼徹斯特讀書,小雪自2009年開始經常托同學從英國代購護膚品。通過同學的介紹,她認識了英國女孩傑西卡,由對方提供貨源,小雪開始在淘寶網上經營起了自己的護膚品小店。
小雪介紹,除掉國際郵費等所有開支,她的利潤在8%左右,由於不是鑽級賣家,網上的散客很少,她的客源主要靠自己在各大論壇發出的團購召集帖,每個月只能賺個幾百元。一旦要對網店賣家征稅,她肯定虧本。
淘寶網上也有中小賣家表示“堅決反對”。一位賣家在論壇上抱怨,如果加增值稅4%,再加上運費、管理費,網店商品肯定漲價,與實體店很難競爭了。
小雪也表示,征稅對有閒置物品轉賣的小賣家影響應該不大,真正受影響的應該是大賣家和消費者:“我所認識的一個四鑽賣家光一年在網上賣護膚品就賺了30萬元,按照政策,可能會對她們這樣的鑽級賣家征以重稅,而賣家肯定會將這部分損失轉嫁到消費者身上,網店的生存空間可以想像。”
在一片反對聲中,贊成的聲音儘管被淹沒其中,但還是存在。持這種觀點的人,多數是實體店的經營者。有售貨員稱,網店購物太便宜了,許多顧客到商場後假裝要買衣服,但試穿之後就以各種理由離開,實際是選好了尺寸,就到淘寶網的網店去買。“如果每個顧客都是光試不買,衣服試壞了怎麼辦?我們售貨員也不容易啊”,她說,網店征稅對大家都公平。
賣家過勞死開網店也艱難
一篇《淘寶皇冠賣家過勞死》的網帖,近日引起眾多關注。帖子稱,一名女性賣家的父母聯繫不上她,只好找到房東,最終發現這位賣家已經死亡,姿勢仍是趴在電腦前。隨後江蘇警方確認,這名25歲女子是因癲癇病突發而逝世。
該事件引起眾多網上賣家的關注,一些賣家也感歎謀生艱難,並呼籲有關部門應考慮制訂相應的工作指南和標準。
“以前看同學們找工作累死累活,辦公室勾心鬥角你死我活,就決定做個自由職業者,沒想到辛苦的事情一點都不少啊!”一名賣家感歎,從找貨源到吸引顧客,從和快遞打交道到和顧客聊天,一天感覺“工作了15個小時”。
一名從事海外代購的賣家表示:“做網店真的很辛苦,為了和國內顧客保持同步,我可是黑白顛倒在工作啊!沒日沒夜的,現在覺得有點不值得。”
還有網友總結了網上賣家的幾大“職業病”:如“叮咚恐懼症”,因為這“叮咚聲”代表了有生意上門或有事情,因此不少賣家聽到這個聲音會有很多習慣性的反應,甚至在生活中也改不了;又如“大屁股病”,因為不少賣家必須坐在電腦前一動不動,很少活動,整個受力點都在臀部……不少賣家都表示,由於競爭壓力大和不規律生活,確實不少賣家都有潛在健康隱患,而這種亞健康狀態不比白領好多少。
征稅無疑令風頭正健的網購優勢有所削弱。圖為2007年舉行的網商大會上,成功的網商及淘寶店主為與會者介紹經驗。
依託義烏小商品市場,青岩劉村成為浙江著名的淘寶村,家家戶戶都是網店賣家。