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名牌假貨越做越真 商家顧客煩
( 2011-07-08 )



海關邊境執法部門去年在加州長灘邊境口岸,檢獲藏在其他手袋中的仿冒路易威登名包。

      安格魯在電子海灣(eBay)買來的心頭好聖羅蘭(YSL)手包的提手壞了,她把皮包帶到專賣店去修理。令她吃驚的是,店員非但沒給她維修,反而告訴她,她的皮包是假貨。
     《華爾街日報》報道,安格魯是一位紐約攝影師,經常拍攝裝飾品、首飾、衣飾等,對奢侈品也算熟悉。這個包是她在電子海灣以300美元的超低價買到的,當時還感到欣喜萬分。雖然低廉的價格也一度讓她懷疑皮包也許是假貨,但是收到貨後,包上的價簽及皮包的做工,讓她覺得買到的應該是真品。
      然而店員耐心地一一指出了其細微造假之處,包括皮包不合適的內襯和底部壓花的缺失,安格魯聽後慚愧不已,感歎道:“我感覺自己又回到了學生時代,好像在校長辦公室接受批評。”
      安格魯是新一代時尚名牌假貨的受害者之一。與街邊小攤上裝在塑料垃圾袋裏銷售的廉價仿冒品不同,那些劣質貨的商標甚至錯印成“Prado”或“Cucci”,而其顧客也知道自己買的是假貨。讓安格魯這樣的客人上當的仿製品,做得極為逼真,它們往往採用高級材質,拉鏈或紐扣上都印有名牌標誌,價簽上還顯示產地和生產日期,手工之精細就連考究精明的顧客都難辨真偽,若是在網上購物就更難識別。


      假貨商仿真手段花樣多
      販賣假貨的商人們可以很容易的在網上建立看起來是正規品牌的網站,產品附有詳細的說明和銷售情況,標籤和真品網頁顯示的也幾乎絲毫不差。幫助企業維護其品牌的MarkMonitor公司市場部經理費爾曼表示,假貨商同樣也購買關鍵詞搜索廣告,以此來招徠尋求物美價廉商品的顧客。
      此外,仿冒品的價格也在逐漸攀升,以此來迷惑想購買打折正品的顧客。然而即使高價仿冒品的價格相對真品也相差很多,一個聖羅蘭真品皮包的價格通常超過1,500元。二手貨市場通常是偽造者販賣給警覺線低的顧客的地方。
      電子海灣給品牌商和其他知識產權擁有者提供特殊工具來舉報假冒瀏覽網頁。當有廠商查出假冒網頁時,他們會立即將其刪除,電子海灣也會自覺查處假冒產品的網頁。電子海灣保護知識產權的副總顧問多爾蒂發表聲明就說:“假貨出現在我們網頁的機率是極小的,如果顧客從我們的網站購買到假貨或物品與描述不符時,可以向我們投訴並可以要求退貨。”


      正品商家絞盡腦汁維權
      一些銷售商已開始反擊假貨,他們在商品內安裝防偽標識,並且進行網絡偵查阻止未授權網站銷售其商品。
      此外,越來越多的品牌開始訴諸於防偽高科技來保護其產品。Levi's正在研發一種新標識技術來幫助其防偽團隊辨識正品,高端牛仔品牌True Religion Apparel公司在其牛仔褲中註入了安全技術,兩個大品牌的安全總顧問都拒絕提供細節,稱詳細信息外泄有可能會讓他們在防偽方面所作的努力付諸東流。
      位於紐約石溪的應用DNA科學公司(Applied DNA Sciences)研製出了一種新技術,可以將植物的DNA縫入衣服中,並運用於各種品牌中。在特殊光芒的照射下, DNA可以被檢測出來,並且這種技術是無法複製的,這家公司的客戶包括歐洲兩大奢侈品牌,但其拒絕提供其品牌名。
      為了對付假貨,香奈爾公司為皮包的每道製作工序都標注獨一無二的序列號,印在皮包的標籤上,有點像給新車上牌照。對於顧客來講,他們只有將商品拿到公司或專賣店才可以進行識別。
      香奈爾的發言人表示,打擊假冒偽劣是他們的工作重心之一,並且為此投入了巨大的人力和財力。“一些假冒真皮製品確實和正品極為相似,確保買到真貨的直接方法就是在香奈爾或其授權專賣店中購買”。