地產業近年起了一場革命，可惜，很多買家對此所知有限。
      筆者近期在本欄寫了兩篇文章，都是找地產經紀獨家協助置業有關。其後由於讀者反應踴躍，筆者乃以今期的專欄回答最常問到的問題，內容都是置業者與經紀的關係。
      問：地產經紀要我簽署一份3個月的獨家合約，用於還價，甚至普通看樓也要這合約，令我感到很詫異。合約內容包含尋找房子所需的時間及支出。我是否應該簽？
     

      與經紀簽獨家合約 權在於客人
      答：不用簽。客人要置業，可不用與地產經紀簽署獨家合約。不過，簽與不簽，權在於你。
      法律規定，買家須簽署一份文件，稱為地產服務合約（Working with a Realtor），並在最早最適當的時候簽署。當你準備由經紀陪同看樓時，最好先與他商談這問題，不要等到還價時才急切去簽。
      與經紀簽署的獨家合約，稱為“經紀代表協議（buyer representation agreement；BRA）”，是客戶與經紀合作的方法之一。如果顧客不願簽，可以另覓不堅持簽署獨家合約的經紀。
      讀者也可以與經紀斟妥合約細節，例如時限可以短於3個月（甚至短至一個月或10天）、可以指定特定的物業、街道、或地區，只要該經紀同意便成。
      問：如果不簽合約，這名經紀是否仍然會照顧我的利益？
      答：如果簽BRA，你便是“客戶（client）”；但如果不簽，你便是“customer”。這兩個字似乎可以通用，在地產業不可以通用。
      根據BRA，經紀有責任保障你的權益（這是法例之下的財務責任）。即是說，你的權益是在賣家權益之上。一旦你看中了某物業而還價，你向經紀講出了買價，經紀不能向放盤經紀透露。如果你沒有簽BRA，你會簽署顧客服務合約，同意“經紀並非買家在這宗交易的代表”。因此，你的地產經紀有可能將你的個人資料向賣方經紀透露，他給你的物業資料、所需支付的佣金、也有可能不夠完整。安省地產業監管機構安省地產局（The Real Estate Council of Ontario，簡稱RECO）表示，讀者不願當客戶，只當顧客也可以，但須知道經紀的責任是會有分別的。
      問：如我簽BRA，但覺得經紀的服務很差，想退出合約，是否可以？
      答：最好等到BRA期滿，否則你可能會遇上官司。如果在合約有效期內買樓，你原來的經紀有權從賣家收到佣金。你可能會被第二名經紀控告。Ken Wilder以前是經紀，他目前教授人們如何擔任買家經紀。他指出，BRA規定，地產交易，“不論來源為何”，經紀都是代表買家的。不過，他強調，BRA的條款是可以修改的，這點與電腦放盤（MLS）合約不同。在電腦放盤合約，物業賣家必須簽字。你也可以在合約內加入條款，將一些情況刪除，例如私人出售、拍賣等。
      問：如果我想在合約期滿前退出合約，是否可以？
      答：合約是與經紀行簽訂的，所以，你可以打電話給經紀行，表示某經紀不合心意，所以想取消合約。經紀行便會向你提議在公司內另找經紀替換，直到合約期滿為止。這方法也可以考慮。
      不過，如果你不想再拖下去，不妨使出辣招。你可以對經紀行說，該名經紀沒有向你妥善解釋他的權責，也沒有履行應盡的職責，令你受到損失；現在你要將這事通知安省地產局。
      Wilder說：“這樣，對方立場通常都會放軟。大多數經紀行都知道他們很少向顧客清楚解釋BRA，也不想業務受到監管機構的注視。”