人力資源管理課程導師鄭李小華（前排中）與全班學員合照。後排左二與右三分別是曾國成和王衛民。

隨中國及亞太區經濟影響力日大，卑詩省作為加國亞太區門戶的角色更形重要，在本地培養懂普通話又熟悉加國情況的商業人才，更是刻不容緩。西門菲沙大學（SFU）與《星島日報》合辦加國商業管理基礎課程，現正招收新一期學員；據導師陳自恬表示，要成為加中商貿專才，三項條件不可或缺：擁有本國及亞太區的社交網絡（Network）、熟悉兩地時事及經濟新聞，以及具專業分析能力。

      目前獲加拿大社會科學和人文科學研究議會（SSHRC）資助下，在SFU攻讀商業策略及國際商業博士學位的的陳自恬，曾任職私營顧問公司、非政府智囊組織及政府部門，瞭解本國和中國商業行政。本月15日開始，他將擔任加國商業管理基礎課程的商業行政概論（Introduction to Business Administration）的導師。
      陳自恬認為，要成為一個成功的商業專才，必須有視野（Vision）、分析能力（Analytical Skills），以及衝勁（Aggressiveness），這三方面都可通過教育學習到。他表示，自己會在教室提出一些商業模擬個案，讓學員有系統地討論，從而擴大視野，提升分析能力，以及在辯論過程中培養商業專才所需的衝勁。

      可善用母語思考分析
      至於成為加中貿易專才，陳自恬認為須在本國或中國其中一方，擁有優良的人際網絡。他相信他任教的課程可充當平台，讓不同行業的華裔專業人士互相結識，甚至成為未來的商業拍檔。他還說，由於這課程以普通話授課，採英文教材，華裔可善用母語來思考分析，沒有語言障礙，從而提升分析能力。他又相信，專業人才比語言人才更為重要。
      他同時指出，從觀察中，無論在什麼地方，日裔商人往往較能互相合作，因而減省不少資源成本；但華裔商人在這方面大多未能做到，他希望華人都學會團隊合作精神，發揮共同力量，從而取得更大成果。
需重視團隊合作精神
      專為有意創業，或者想自我增值人士而設的加國商業管理基礎證書課程（Certificate in Canadian Business Management Fundamentals），2月中將推出兩項新課程：商業行政概論及市場推廣學入門（Introduction to Marketing），都由經驗豐富的專家任教。
      報讀者可選讀任何單獨一科，而有意考取證書課程的，則必須具備本地高中12年級畢業或同等學歷，或擁有至少5年工作經驗。海外學歷及工作資歷將獲認可。報讀詳情，可以瀏覽網站http://www.sfu.ca/cbmf，或者致電中文熱線604-321-5211（周一至周五，9am至5pm）查詢。

      讀畢課程即找到理想工作
      “雖然單看書本，也可以取得專業知識，但我不知哪些才是最重要的，如果能有專業經驗富豐的老師輔導，不僅知道哪些最重要，更透過她們的經驗，知道如何把理論實踐。”剛讀畢加國商業管理基礎證書課程之人力資源管理（Human Resources Management）的學員曾國成表示，通過課程學到的東西，使他成功在本地主流公司找到理想工作。
      現年31歲的曾國成，15年前由台灣移民溫哥華，曾在道格拉斯學院（Douglas College）修讀資訊系統管理（Management of Information System），畢業後從事資訊科技、保險及旅遊業。

      導師傳授寶貴經驗
      他之前任職的公司全是華人經營公司，直至他修讀人力資源管理課程，透過導師的親身經驗，明瞭主流公司的文化、招聘及面試竅門，最近成功由華人公司轉職至主流的旅遊公司，出任銷售及市場總監。
      “這課程可催化像我一樣的新移民，接受西方社會的觀念及習慣，而非只抱固有亞洲觀念。好像過往我以為求職面試中，老闆問我的問題我都必須回答，現在我知道，並不用回答每一個問題，如涉及私隱或歧視性的問題，更可以不用回答。”曾國成表示。
      曾國成指課程內容很充實，資料豐富；他更讚賞導師鄭李小華（Nora Lee），她在人力資源管理有超過十年經驗，專業上十分成功，現把寶貴經驗傳授予學員，曾國成強調他獲益匪淺。

      更介紹給好友報讀
      多年前，曾國成已希望修讀有關課程，但課程多在周日及白天上課，在職的他根本無法分身；直至發現加國商業管理基礎證書課程，才能如願以償。除自己修讀以外，他更介紹給大他兩歲的好友王衛民報讀。
      同是台灣移民的王衛民，也在道格拉斯學院畢業，後來幫手打理父母經營的兩間麵店。他說開初只負責貨倉與物資補充，近年開始接手人事管理，才明瞭人力資源管理是一門複雜的學問，特別遇上員工能力或態度出現問題時，不知如何解決。他說平時也閱讀有關商業行政的書籍，但卻忽略一些重要觀念，那是需要導師指點的。
      王衛民說：“Nora向我們說，人是公司最重要的資產，所以人力資源管理必須有的策略，善用人力去達致公司最終目標。”王衛民指他認識這觀念後，對管理麵店有很大幫助，更學懂以工作細則（Job Description）、評核及賞罰制度，去提升員工效率。他又表示，SFU與星島合辦的這個商業課程以國語授課，又可以用中文或英文撰寫作業，對他來說十分實用，“以前我用英文寫報告時，要花3個星期，但現在用中文，只用一星期就完成。”曾國成說，凡希望盡快融入主流商業社會的新移民，不妨考慮修讀這課程。
      人力資源管理課程的畢業學員，包括王衛民及曾國成，已經在Facebook成立了“我們這一班——HR2010”群組，希望繼續互相聯絡，彼此交流經驗，深化所學知識，互相扶持，進而擴大人際網絡，助己助人。

導師陳自恬認為，要成為加中貿易專才，須具備人際網絡、熟悉兩地時事以及具分析能力。　

卑詩省是加國通往亞太區的門戶，在本地培養懂國語又熟悉加國情況的商業人才，刻不容緩。夏鎮權攝