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為難民醫療服務築橋
( 2010-08-27 )



難民有文化、醫療制度和語言的差異,找家庭醫生不易。Bridge Clinic與卑詩大學一研究小組獲CIHR的九萬八千元資助,為難民解決醫療服務問題。

      目前醫生供不應求,要找到願意接受新症的家庭醫生並不容易,對於新移居加拿大的難民來說,要在新的環境、不同語言及文化中尋找合適的醫生更加困難。
      溫哥華沿岸衛生局(Vancouver Coastal Health,VCH)在溫哥華Raven Song社區健康中心開設立了一所名為“橋”的診所——Bridge Clinic,專為難民提供短期、並配合他們文化需要的基本醫療服務。
      這診所每年有超過1800個新症病人、7000次診症個案,在協助難民社群保持健康和適應加國生活的過程中扮演重要角色。
      當難民結束在Bridge Clinic診治的期限後,如何能在新的社區中找到合適的家庭醫生?為此,Bridge Clinic和卑詩大學成立研究小組,並獲加拿大醫療研究學會提供撥款,作為專門研究難民在離開Bridge Clinic服務之後,尋找家庭醫生過程中所面對的困難。
      Misty Bath是Bridge Clinic的臨床協調員和主要研究員之一,她說:“在研究開始時,就難民基本醫療服務轉移到社區家庭醫生的過程中,我們發現難民的確會遇到許多困難。”她提到Omar的個案,一個關於離開Bridge Clinic後尋找家庭醫生的故事:“Omar是來自東非索馬里的難民,在2005年定居加拿大。他獨居,沒有家人,英語能力和職業技能都有限,是一個低收入人士。”
      從前,Omar在Bridge Clinic獲得配合他的文化和語言的醫療服務,但當他需要在居住的素里地區尋找一個執業醫生時,情況就完全不同了。
      Misty說:“經過五個月不停尋訪和被拒絕,在獲得本地索馬里社群支援下,Omar終於在漫長而充滿挫敗的過程後,在所在社區落實了自己的家庭醫生。”
      Omar只是其中尚算成功的個案,其他難民的情況就可想而知。Bridge Clinic像全國其他為難民提供基本醫療服務的診所一樣,當服務到期病人要離開,診所是不會跟進他們的個案或者為他們轉介家庭醫生的。
      因此,Dr. Maureen Mayhew、Misty Bath MSc PH、Karen Grant Ph.D.,以及其他三個卑詩大學的研究導師組成的研究小組就發揮作用。Canadian Institutes of Health Research的撥款為該小組提供了明年的經費,研究及瞭解難民所面對的各種困難,作為幫助他們找家庭醫生照顧和提高整體醫療資源的指引。
      Bath說:“通過我們的研究,希望加強瞭解難民,成為Bridge Clinic與社區家庭醫生之間的橋樑。”此外,Bridge Clinic與卑詩大學的研究小組也會用該筆款項發展一些與文化有關的工具,作為將來研究本國、本省跨文化族群醫護服務與健康之用。
      研究小組會採用電話調查和聚焦小組聯絡難民,記錄他們在尋找執業醫生及其他社區醫療服務的經歷。
      Bridge Clinic於1994年開辦,無需預約。它把當年分別向三個地區診所求診的難民集中在一處,宗旨始終如一,就是作為社區醫療服務與難民社群之間的橋樑,提供基本醫療服務、檢查傳染病和安居服務。
      溫哥華沿岸衛生局負責把20億元經費投放社區、醫院和院舍護理服務之中,服務範圍包括烈治文、溫哥華、北岸、陽光海岸、海天走廊、Powell River、Bella Bella,以至Bella Coola地區內超過一百萬居民。Bridge Clinic也是溫哥華沿岸衛生局管轄的服務單位之一。 
      查詢Bridge Clinic的服務或其他醫療資料,可以電郵給Dr. Maureen Mayhew:[email protected],或Misty Bath [email protected]。溫哥華沿岸衛生局提供