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開會計師事務所經驗談
( 2010-08-13 )



Allan Zhang

      我本來在國內是做建築工程師的,來加拿大後,到BCIT學了會計,畢業後很快在會計師事務所找到了工作。應該承認,我的運氣比較好,遇到原來的老闆需要尋找合伙人和接班人的機會,我在這個會計師事務所工作了幾年後,很快就成了公司的合伙人。

      既要是全才又要有專長
      在小型會計師事務所工作,與在大型事務所裏做會計師不同。大型事務所會計師分工比較細,有可能只負責審計、稅務或公司重組等某一個領域。而小事務所可謂麻雀雖小,五臟俱全,什麼都得做。既要做會計,也做審計,在某種程度上說,需要是全才,這種素質對於做會計師事務所的老闆來說尤為重要。
      會計師事務所業務範圍廣,但也有所側重。拿我來說,我側重的是海外資產和跨國稅務安排,比如移民的海外資產處理和申報,以及在加拿大和美國兩個國家同時報稅的案例。另外,我們還比較擅長小型公司間的並購、重組和稅務安排。這也是我們事務所的業務特點。我們的業務與大型事務所不同,大型事務所做大型公司的業務,而我們針對的是中小型的客戶群。

      要入鄉隨俗
      加拿大是個多元文化的國家,既然我們移民到加拿大,在保留自己的優勢和特點的同時,也要更多地接受加拿大的本土文化,儘量融入主流。在選擇客戶群上,我們事務所的客戶結構比例大致為:西人客戶75%,華人和其他族裔的客戶占25%。隨不同族裔移民的增多,這個比例每年也在不斷的變化。但西人客戶可能仍會占到大的比例。
      為什麼這樣定位呢?一方面,這跟我的合伙人的客戶狀況有關,原老闆留下的客戶,絕大部分是西人,而且是幾代延續下來的忠實客戶。
      另一方面,主流對會計師職業非常尊重,對我們服務和收費也比較認同。對於新移民的朋友,由于原居地國情不同,有可能對加國的稅務體系不太瞭解,導致對每年的做帳報稅重視不夠,所以經常會為了節省而自己報稅。自己報稅當然可以,但前提是自己十分清楚有關報稅的規定和要求。
      舉一個簡單的例子。我有一個朋友,夫妻二人移民以來一直自己報稅,但5年來妻子上學,丈夫打工,妻子的學費從來沒有報過。她一直認為等到她有收入那年再報不遲。在一次朋友聚會閒聊時談及此事,她才恍然大悟,學費要當年發生當年申報,如果沒有用可以轉給先生。我幫他們做調整後,一共追回3000多元。
      第三,新移民來到加拿大,重新開始創業,新公司的業務結構往往比較簡單,主要是公司做帳和報稅,我們做這種業務的營業額也是有限的。但本地客戶就不同了,他們的公司往往是世代的生意,涉及到業務就復雜多了。比如,爺爺奶奶有一個公司,爸爸擁有兩個公司,一個美國公司,一個加拿大公司,他們需要把三個公司並成一個,傳給後代。像這種復雜公司重組和遺產規劃的案例,往往會為客戶節省大筆的稅金,同時也會為事務所帶來可觀的收入。
      第四,在定價策略上,我的建議是:價格要定得公平與合理。定價太低,雖然是薄利多銷,但會計師會做得很辛苦,沒時間檢查,也難以保障質量,反到造成客戶流失。
服務的專業與周到
      作為專業會計師,不僅要有職業的操守和敬業精神,同時還要有自己的專長。各個會計師事務所所做的業務方向也有不同的側重,我的選擇是做復雜的稅務案例(包括公司和個人)。比如,我們每年都會由我代表客戶跟稅務局交涉,以爭取客戶的最大利益。目前我們所有的客戶都授權我們和稅務局直接聯繫,還有相當一部分客戶的郵政地址也是我們的事務所,一旦稅務局需要更多的資料時,會首先通知我們,我們在現有的情況下,如果能解決就不會去麻煩客戶,只是通知他們結果。這種服務形式深受客戶的喜歡,尤其是“空中飛人”的移民朋友或有語言障礙的朋友。而由于在業內口碑非常好,我們每年都會收到由同行事務所和卑詩省注冊會計師協會介紹過來的有複雜稅務問題的客戶。在08年,溫哥華奧運組委會介紹了100多位來自美國、英國和澳大利亞的高級雇員在我們這裏報稅。

      老闆信任才能成合伙人
      開會計師事務所,有些人是自己一手一腳做起來的,也有些人像我這樣通過自己的努力和運氣,成為老闆的合伙人。如果想走我這種方式成為合伙人,第一,就需要在找工作時留意老闆是否有找合伙人的意向,同時還需要耐心等待。第二,就是要打好基礎學好專業知識積累經驗。有一個成語說得好,水到渠成。第三,關於待遇問題,我的建議是在工作初期不要太在意。有人會為一年多出1萬元的收入跳槽,我覺得,扣掉稅後,實際收入也差不了太多,而在一個舒服的工作環境下學習專業知識和積累經驗會更重要。
      做合伙人,需要跟老闆買股份,其實不必擔心這個問題,有很多解決方案。如果你沒有足夠的錢,可以向銀行貸款或分期付款。
      成為會計師事務所的合伙人,必要條件有兩個:一是你必須是注冊會計師,二是原來的老闆信得過你。我認為,是否能夠成為合伙人,最重要的不是看你有多少錢。而是看原來的老闆是否認可你的業務能力,畢竟,他要把自己一生積累的客戶資源交給你,他需要對老客戶負責。

      本文僅代表作者的個人觀點。