15歲的Tom個子高高的，看上去很有禮貌，可是他在牙醫診所的表現卻讓大家眼鏡大跌。幾年沒看牙醫的Tom坐在治療椅上面色緊張，全程由媽媽陪在身旁。只是一次常規檢查，並無疼痛不適，Tom卻叫喊聲不斷，搞得牙醫不知所措。不好意思的媽媽告訴牙醫，原來Tom小的時候一次不愉快的牙齒治療經歷，給他心理留下很大的陰影。從此路過牙科醫院，Tom都會繞道而行。
      5歲的小Vivian卻是牙醫診所的“熟客”了。Vivian從1歲就開始看牙醫，每半年做一次常規檢查和洗牙。她不僅和牙醫及診所工作人員很熟，她也瞭解牙醫診所的好多設備。她覺得吸口水小管，就好像吸塵器一樣神奇，會將嘴裏的口水吸得好干淨。她最喜歡“超級電動牙刷”拋光洗牙的感覺。每次看牙之後，Vivian都會得到一個小獎品，洗牙後更可選一個漂亮的小牙刷。Vivian的照片也和許多小朋友的照片一道挂在牙醫診所裏。Vivian很喜歡看牙醫，她說長大了也要做牙醫給小朋友看牙。
      從這兩個例子，我們可以看到孩子第一次看牙醫的經驗，可能會影響孩子一生。那麼如何讓孩子有一個愉快的就診經歷呢？
      小朋友喜歡看動畫片，幾乎每個小朋友都有自己最愛的動畫角色，比如SpongeBob，Dora、CuriousGeorge等。有關他們拍X光片、洗牙、牙齒檢查、換牙等卡通片及故事書，都是讓孩子熟悉牙醫診所，瞭解一些常規牙科操作的好途徑。
      其實第一次看牙醫，就像孩子第一次理髮一樣，是一件必要而平常的事。家長不要過多強調，使孩子產生緊張感。讓孩子很自然地接受這件事。不要反復“提醒”孩子要勇敢，不要怕痛。反而給孩子加深了“痛”的陰影。大人平時不要在孩子面前談論治牙的不愉快經歷。更不要灌輸看牙會痛的觀念。讓孩子熟悉牙醫診所環境。在陌生的地方，孩子會不安，害怕。父母看牙時可以將小朋友帶去。
牙醫診所的環境也很重要。候診室和治療室安裝電視，播放兒童節目可以分散孩子的注意力。兒童書刊特別是和牙齒有關的圖書。讓對牙醫診所一無所知的孩子可以在候診時，對牙齒檢查、治療有一個快速瞭解。孩子也會效仿故事裏的人物，配合治療。
      有的家長一聽說孩子有蛀牙就很緊張，孩子第一次看牙醫就想把所有的洞都一次補齊。這種心情可以理解，但急功近利並不可行。第一次最重要的是讓孩子熟悉環境。孩子坐在治療椅上，同孩子做升降椅子游戲。喜歡治療椅，他們下一次就可能自己爬到治療椅上。吸口水器、噴水和噴氣槍等，都讓孩子親自摸一摸，這樣孩子以後就不會被放到嘴裏的新奇東西嚇倒。補牙、拔牙等最好不要在首診時做。治療過程中不要使用“拔牙、打針”等刺激性詞語。可以使用形象的語言如“讓牙齒睡覺”等。
      小孩子的耐力是有限的。每次約診時間不要長，治療要循序漸進。就診前休息好，不要打亂作息習慣，不要在生病或情緒不好時來。
      醫務人員及家長多表揚，不要喝斥孩子。一些牙醫診所為小朋友準備了小獎品，鼓勵配合治療的小朋友。尤其是小朋友已有理解力時，應由牙醫溝通介紹牙科器械，雙方取得信賴關係後治療，家長只要在旁靜靜等候，不要人多嘴雜，影響牙醫和小朋友的溝通。有的家長喜歡在孩子治療後反復問痛不痛，其實這樣會無事生非誘導孩子往壞處想。
      雖然父母和醫生都做了最大的努力，有時有的孩子看牙時仍然高聲哭鬧，焦慮不安，躲避或抗拒治療。這和孩子的年齡、性格，就診時的身體狀況等也有關。這時就需采取一些特殊治療手段，例如笑氣、全麻等。多數情況需要到兒童專科牙醫診所或兒童醫院進行治療。兒童牙病早檢查，早治療很重要。