做生意有誠信，賣雞蛋都可以創品牌。新華社資料圖片

羅立新出生在湖南湘潭市烏石鎮的一戶農民家庭，因為家境貧寒，初中畢業後就跟同鄉到長沙當了泥瓦工，看著大城市的高樓大廈，他想要是有一天自己能留在這個城市該多好。沒想到，靠賣雞蛋，他完成了這個心願。

      有一天，工地負責做飯的師傅請假回家，羅立新暫時頂替他。他到市場買菜時，遇到一位老鄉，兩人聊了起來。交談中，羅立新瞭解到，這位老鄉每天賣菜竟有一、二十元錢的收入，他想自己每天累死累活才區區十元錢，賣菜不僅輕鬆，而且賺的錢還多，假如自己去賣菜不就能生活在大城市了嗎?
      1990年春節過後，他帶做泥瓦工積攢下來的200元錢，一個人去了長沙。他用這些錢在城區租了一間民房，買了一輛舊單車，開始自己的創業計劃。每天，羅立新凌晨兩三時就起床，趕到蔬菜批發市場進貨，然後又馬不停蹄地趕回來將菜整理好，開始一天的生意。由於羅立新始終堅持薄利多銷的原則，他的蔬菜總比別人賣得快。一年下來，除了開支竟足足賺了5000元，比做泥瓦工強多了，他的幹勁更大了，並把妻子也接到長沙。由於多了一個人，每天的開銷更大了，但生意並沒有如他預期的好起來。為了賺更多的錢，他們不得不比以前更加辛苦了。
      一天，一位經常光顧他們生意的老婆婆找到他，說：“我兒媳婦坐月子，你能不能幫我從你們家鄉帶些土雞蛋來?”當時，羅立新也沒多想，權當幫忙一樣從老家帶了20斤土雞蛋過來，那個老婆婆只要了五斤，沒想到，剩下的十多斤不到半個小時就被一搶而空。除去來回車費，半天時間淨賺了20多元。那一刻，羅立新意識到，既然蔬菜生意這麼難做，為什麼不把家鄉的土雞蛋帶到長沙來賣呢？

      賣簽名土雞蛋嚐甜頭
      抱著試一試的想法，羅立新從家鄉收購了幾批次土雞蛋，每次都不到半小時，幾十斤雞蛋就被搶購一空，羅立新為自己的發現叫好，他發動父母在家鄉幫他收購。2001年5月，羅立新又回家將收購來的200多斤土雞蛋帶到長沙，心裏盤算這次又能賺多少錢。但令他失望的是，來買雞蛋的人寥寥無幾。夫婦倆面面相覷，不知道問題出在哪兒。晚飯後，出門溜達時，他聽見幾位鄰居在議論：“那個姓羅的，怎麼有那麼多土雞蛋，會不會拿鮮雞蛋冒充的?”羅立新恍然大悟，原來大家擔心他以次充好。
      第二天，羅立新看已好幾天無人問津的土雞蛋，一個人坐在店裏發呆。突然，他一拍大腿，跳起來說：“有了!”把妻子嚇了一跳，他連忙將自己的想法告訴妻子：“現在一些歌星、影星、作家們，都搞簽名售碟、售書什麼的，我們為什麼不可以簽名賣雞蛋呢?如果顧客買了我們的土雞蛋，發現是假貨或者不新鮮，就可以憑簽名無條件退換，這樣，顧客不就可以放心了嗎?”
      說幹就幹。第二天一早，他花兩元錢刻了一個“羅立新”的私章，回家將籮筐裏的土雞蛋一個個地用毛巾擦干淨，再小心翼翼地蓋上自己的姓名，他想這下大家總可以放心購買了吧？可是，他期望中的熱賣情景非但沒有出現，反而招來更大的非議。原來，一些好事者得知他在雞蛋上蓋章的事後，都拿他來打趣，不管羅立新怎樣解釋，人們除了看看熱鬧，買蛋的人並不多。
      正當羅立新為此事犯愁時，一天，一對老夫婦到店裏來買雞蛋，而且一要就是10斤，羅立新他還從沒碰到過一次買這麼多雞蛋的，原來，這對老夫婦聽說羅立新的事後，過來看看真假，如果真有其事，他們的鄰居也會來買。
      果然，過幾天，來買土雞蛋的人越來越多，羅立新的幾百斤土雞蛋，不到半個月就賣完了。羅立新終於嘗到了吃第一口螃蟹的香甜滋味。
      隨著顧客的日益增多，原先收購的雞蛋供不應求。為了將生意做大，羅立新又請了三位工人幫他收雞蛋。2002年的一天，羅立新剛準備開門營業，突然一位老太太提著幾斤雞蛋怒氣衝衝地走了進來，二話沒說就劈頭蓋臉地責問道：“你不是保證不賣一個壞蛋嗎？怎麼我買的這些雞蛋就有好幾個壞蛋?”一聽自己賣出去的雞蛋有質量問題，羅立新不敢有絲毫怠慢，連忙破蛋檢查。果然，老太太所言非虛。羅立新連忙把這些雞蛋全部給她換了新的，還給老太太報銷了車費。事情總算有驚無險地過去了，但羅立新卻絲毫不敢馬虎。他明白，發生這樣的事情，損失幾個錢是小事，重要的是自己辛辛苦苦建立起來的誠信口碑。他把生意交給妻子，一個人趕回烏石老家，一到家，他就把父母和另外三位收蛋人召集在一起，問是怎麼回事。原來，由於時值梅雨季節，有兩筐收來的雞蛋被雨淋濕了。羅立新返回長沙後，將攤子上的雞蛋全部撤下，妻子不理解，說：“就算被雨水淋濕過，可畢竟是少數呀，犯得這麼小題大做嗎？”沒等妻子的話說完，羅立新就厲聲制止道：“難道你願意讓一粒老鼠屎打壞一鍋湯？讓這些雞蛋毀了我們辛辛苦苦建立起來的信譽?”羅立新不僅把所有的雞蛋都撤下攤，還貼出告示，要顧客將這幾天購買的雞蛋全都退回來。一個星期過去了，來退雞蛋的人沒幾個，但路過的人無不誇獎地說：“小羅，你做生意這麼講信譽，以後我買土雞蛋就只信你這一家 ! ”結果，生意不但沒有受到影響，反而比以前更紅火了。
      2002年6月的一天，羅立新給自己半年來的經營算了算賬，一看嚇了一跳：這半年來，光是來回的車費和運費就花了五千多元，而且由於交通不便，雞蛋的損耗也非常大，所以儘管生意很好，但盈利並不多。羅立新想，與其在運費上花這麼多錢，還不如自己買輛小型旅行車來運雞蛋。於是他花兩萬多元錢買了一台小型旅行車。但有了車後，每個月的開支反而比以前更大了，要想維持先前的利潤，必須開拓新的財源。恰巧一個社區有兩間門面對外招租，羅立新決定利用自己的名氣，再開一家蔬菜超市。
      2002年底，羅立新的“綠色蔬菜超市”在鞭炮聲中開張了。開張伊始，羅立新就把誠信經營放在首位，對所有蔬菜實行明碼表價、薄利多銷外，還公開向廣大消費者承諾：該店所有蔬菜保證殘留農藥不超標;決不銷售白板肉，如有發現，每次獎勵舉報者1000元；保證不以次充好、不短斤少兩，一經發現，將給予所購商品十倍的賠償。同時，還開設電話購物，對兩公里內的客戶，一律負責免費送貨上門。果然，此舉吸引了大量的新老顧客。2004年，長沙市工商局和長沙市消費者協會聯合授予羅立新“誠信經營消費者信得過單位”，他成為長沙市蔬菜行業個體經營者中獲此殊榮的第一人。如今，羅立新生意越做越大，月收入早已過萬元，不但在長沙市買了一套三室兩廳的電梯房，而且成功地註冊了“羅立新”商標。今年，他還打算在老家搞一個種、養、銷，以及生態旅遊為一體的生態農莊，把“羅立新”這塊牌子發揚光大。