遭鄰居多次投訴她家製造噪音，令孫女士非常委屈。
溫哥華一個中國女新移民，本月搬入一棟公寓居住後，遭鄰居多次投訴製造噪音，並接獲物業管理公司警告信，稱將向她發出罰單。該女移民深感委屈，稱精神幾乎崩潰，正設法溝通化解，也不排除最終尋求司法解決。有本地律師指出，有關公寓噪音投訴，投訴方、被投訴方及物業管理公司，應在相關法例規定下協商解決，如無法達成共識可入稟小額錢債法庭。
住在溫市赫德森街(Hudson St.)8900號路段公寓的孫女士，12月23日下午對記者哭訴說，上月才購入一個3樓的公寓單位，本月初帶着3歲半兒子搬入居住。沒想到搬入的第一天，就接到公寓業主委員會主席的電話，說樓下住戶投訴她家太吵。
孫女士承認，可能是搬家影響到了鄰居，曾向樓下西人女子道歉，也向公寓業主委員會主席說明了情況。她認為此事已解決，但此後數日不斷接到業主委員會和物業公司投訴電話，指孫女士房裏有人穿鞋走動、夜間不睡覺走動、向地上丟東西等。
須在60%地板上鋪地毯
孫女士激動地表示，因先生在中國，她目前一人帶着獨子居住，孩子由於先天基因缺失，現在還不能說話和蹦跳，為了方便接送在附近上幼兒園的兒子，才購入這個單位。孩子白天上學，她也要上班，通常下午4時才由保姆接孩子回來。她說下班後自己帶兒子，夜裏常強行把孩子抱上床，就是怕孩子製造噪音。但即使如此，最近還是接獲警告信。
物業管理公司發給孫女士的警告信稱，她違反了分契物業附例（strata bylaw），要求她須在屋裏60%的硬木地板上鋪設地毯，否則將陸續開出50元到100元左右的罰單。
孫女士稱不但鋪了地毯，還在下面又鋪了練習瑜珈用的軟墊，但在業主委員會主席檢查後，她又接到物業公司電話，說她只在地面鋪了些紙皮，並不合格。孫女士說：“更誇張的是，物業管理公司又發來電郵，指我家上周四發出噪音，但當天我們根本不在家，這分明是誣告。”
孫女士還抱怨，現在只許孩子在床上玩，不准他下地。她也無心煮食，要看着孩子，只能給孩子喝牛奶，和吃一些簡單的麵食。因要強行把孩子抱上床，孩子經常哭鬧及受責罵。
晚10點仍有跑步聲
孫女士樓下的白人住戶向記者表示，孫女士家常在深夜10時發出跑步聲，令他們無法入眠。但孫女士說，她通常晚上9時就讓孩子上床，不可能發生噪音。
記者23日曾聯絡該公寓物業管理公司，但截至發稿電郵仍未獲回複。
圖文：張文慈
業主需了解分契物業法規定
溫哥華律師吳文誠表示，噪音引發的物業糾紛經常發生。物業管理公司應以罰款為輔、勸導為主的精神來解決紛爭。有關屋裏60%的硬木地板上須鋪設地毯的分契物業附例，不能違反省府分契物業法（Strata Property Act），否則無效，且最終須由法官認定合法性。業主也應盡力與物業管理公司通過協調尋求和解，如無法達成共識可入稟小額錢債法庭。
無法忍受噪音可直接報警
吳文誠12月23日表示，噪音問題的處理，通常住戶首先要電郵或者用書面的形式通知物業管理公司，說明噪音發生的時間，以及發出噪音的單位等詳情。住戶同時會要求物業公司發出警告信給製造噪音的單位業主。住戶在無法忍受噪音的情況下，可以直接報警。投訴住戶應保留影音資料，同時要提供報警檔案號碼，並及時提供給物業公司備案。
至於被投訴製造噪音的一方，應該在接獲警告信後，第一時間同公寓業主委員會溝通，避免接到高額罰單。如果一旦接獲罰單，還可要求物業管理公司取消。如果無法調解，由於金額通常在2.5萬元以下，最終僅能入稟小額錢債法庭解決。
吳文誠表示，物業主在購屋前，一定要弄清分契物業附例，這是業主的責任。萬一住戶拒不繳交罰款，物業管理公司可向法庭提出要求，在所屬物業加入註記，未來可能影響物業主辦理按揭或過戶買賣。
文：張文慈
遭壁爐玻璃灼傷 市民提集體訴訟
每年卑詩省有12至18個兒童因觸摸壁爐的玻璃而灼傷，有家長提出集體訴訟。
據《溫哥華太陽報》(Vancouver Sun)報道，其中年僅一歲的男童歐文(Owen Cantlie)在11月22日，在家中觸摸壁爐的玻面，導致右手二級程度灼傷，留有疤痕。
歐文的父母上12月14日入稟卑詩最高法院，尋求壁爐製造商改善壁爐的安全措施，並指壁爐的玻璃高達攝氏315度高溫，可是壁爐在設計上沒有裝設屏幕或爐排，防止有人直接觸摸高溫的壁爐面玻璃。
已製造10萬壁爐
該集體訴訟指出，與訟的4家壁爐製造公司，自1980年代以來，設計和銷售數以10萬計的壁爐，它們應知道壁爐高溫玻璃面潛在的危險，可是未有着急解決，因此尋求與訟公司改善安全措施，以及向傷者賠償健康損失。
