女子投訴銀行，讓她的丈夫獨自打開保險箱，取走財物和文件。

銀行保險箱一般人會視為安全保證，但對於烈治文華裔女子克里斯廷（Christine，化名）來說，這個保證並非理所當然。她說，去年同丈夫在烈治文一家銀行開了聯名保險箱，訂明必須兩人一同才能打開保險箱，但丈夫後來獨自開啟保險箱，拿去財物和文件。克里斯廷認為是銀行疏忽，要求道歉賠償，但銀行指出這是他們夫婦之間的糾紛，銀行“無法調停”。

      兩年前由香港移民溫哥華的克里斯廷接受《星島日報》記者訪問表示，去年5月19日，她與感情已出現問題的丈夫，在皇家銀行（Royal Bank of Canada）位於烈市3號路（No.3 Rd.）夾庫克路（Cook Rd.）的分行，開了一個聯名保險箱。銀行職員在保險箱租約上，聯名租戶（Joint Tenants）一欄之後，填上“你們所有人”（all of you，圖）有權開啟保險箱。

      訂明須兩人一同才可開啟
      克里斯廷說，銀行職員又在保險箱的登記卡上寫明，必須兩人一同前來，並出示證件，才可以開啟保險箱。
      去年6月，克里斯廷因事返回香港，今年4月回來後，想到銀行取回自己的首飾，這時候她的丈夫才透露已取走裏面的東西。克里斯廷說她最初不相信，後來親自到銀行查詢，但銀行也拒絕讓她獨自開啟，只允代為查看，證實保險箱內已經沒有克里斯廷所說的兩卡鑽石戒指等首飾，以及她和丈夫有關財產及子女撫養的協議書。她說，丈夫後來承認早於去年5月21日即她回香港前，已獨自取走保險箱的東西。她後來同丈夫“談判”，以9,000元才“贖回”首飾，但財產及子女撫養的協議書，至今仍未能取回。
      克里斯廷認為銀行方面有疏忽，不應在她不在場時，就讓她的丈夫獨自開啟保險箱，於是向銀行追究並要求賠償。銀行其後曾與克里斯廷夫婦見面，瞭解經過。克里斯廷說，銀行曾口頭道歉，但在書面的回復中，卻寫道事件是她們夫婦之間的糾紛（dispute about your relationship），銀行“無法調停”。有關保險箱的財產分配，應由克里斯廷及其律師處理。對於銀行的回復，克里斯廷並不滿意，認為她和丈夫之間的糾紛，跟銀行疏忽，讓其丈夫獨自開保險箱無關，銀行是在推卸責任。
      記者曾就此事向有關銀行查詢。皇家銀行助理分行經理巴特爾（Mike Bartell）以電郵回復稱，基於保密理由，不能公開討論客戶的任何資料。記者以顧客身份到涉及的銀行，要求開一個“兩人必須一同才能開啟”的聯名保險箱，一個銀行職員表示，他們雖有這種服務，但由於過去有“事故”發生，如果要開這類的保險箱，必須得到經理批准才行。

保險箱的租約上，寫有“你們所有人”（all of you）的字眼。