• 字體:

移民第二代
( 2010-03-19 )





中國的70後、80後、90後們之間的相同與不同,一直是大家津津樂道的話題。那麼活躍在本地職場中的70後、80後和90後們,他們的表現又是怎樣的呢?

      金融危機肆虐之下,北美的失業率一直居高不下。職場中的新移民無不兢兢業業、恪盡職守,以保住飯碗。在這種氣氛中成長起來的新移民下一代們,也到了完成學業、走上社會的關頭,他們的求職之路是遍地鮮花?還是荊棘密布?
      本報記者分別采訪了本地的70後、80後、90後的求職與創業經歷,或許他們的故事和讀者的在某些地方,出奇地相同……

      工作當職業職場寫傳奇
      Janice是個80後,這個十幾歲就跟家人從臺灣來到溫哥華的80後,與現今中港臺流行“啃老”的80後們有很大的區別,就是她早已經經濟獨立,成為了真正的讓父母和家人自豪的成年人。
把工作當職業經營
      外表看上去溫柔甜美、清秀可愛的小女生Janice,在說起自己的職業生涯時頭頭是道:“我開始工作就是為了錢,為了生活,所以說第一份工作的目的就是錢。因為那個時候我必須有份工作來養活自己,因此為了第一份工,我做了很充分的準備,調動了自己所有的智慧來得到第一份工作。並且在隨後的工作中,時時、事事留心學習,日復一日地積累經驗。現在呢,我就不把工作僅僅當成工作(Job)來做了,而是當成職業(Career)來經營了。”
      在溫哥華高中畢業後,Janice去了多倫多的約克大學(York University)讀書,專業是藝術類的文化研究(Culture  Study)。
      媽媽在Janice離開溫哥華的時候,給了她三個月的生活費,並告訴她以後的生活費要自己去掙了。Janice在安頓好自己的住處和選好課程後,就開始找工作了。
      Janice的第一份工作是在United Colors Of Benetton兼職做銷售,而且在那裏一做就是5年。在準備投遞找工作的簡歷時,Janice一有空就去住處附近的Shopping Mall裏轉悠和觀察,最終選定了以銷售職業女裝為主的意大利服裝品牌店Benetton,投出了自己的求職簡歷。

      沒有工作經驗有人際經驗
      在面試時,Janice誠實地告訴該店的經理,自己是為了錢而找工作的。當面試者也就是店裏的經理指出Janice缺乏相關的工作經驗時,Janice很自信地表示:“我以前是沒有工作過,所以缺乏工作的經驗;但是在我的生活中,有很多的朋友,所以我具有與人相處的經驗,還有很好的與朋友相處的經驗。另外,雖然我沒有銷售服裝的經驗,但是我有很多購買服裝的經歷,我可以換位思考,我可以讓走進店裏的客人體會我細致的服務,而不單單是一句‘我可以幫你嗎?’來敷衍客人。比方說,對一個中年的職業女性,我可以說‘請問你是看上班穿的衣服嗎?我們店裏剛好新進了一批新款的襯衣(長褲、套裝等等)。’我相信這樣的打招呼,可以讓顧客感到更貼心和得到一些有用的資訊。”
      意料之中,Janice面試後回到住處1小時,她就接到了Benetton經理的電話,通知她從下個星期開始去上班,每周工作28到36個小時,于是她在Benetton開始了人生的第一份工作,既養活了自己,也累積了豐富的工作經驗,在那裏一做就是5年。
      記得是在Benetton工作的第三年夏天,該店的經理要休一個月的假,詢問店裏的員工,誰願意在這一個月裏掌管店裏的鑰匙,每天負責開門和鎖門以及代為處理與顧客可能有的糾紛等,當經理將希望的眼神投向Janice時,Janice自告奮勇地說:“我願意試一試。”

      “代理經驗”訓練責任心
      一個月的“代理經理”很快就結束了,Janice認為自己有了很多收獲:每天準時的開店和關店,訓練了自己的責任心;獨自Handle與顧客的一些小問題,讓自己很有成就感;經理休假完畢後對她滿意的點頭微笑,使她驚奇地發覺了自己具有管理的潛質和能力。
      2006年4月,Janice即將大學畢業了。在完成了所有的學業,等待6月份的畢業典禮時,Janice為了好玩也為了一般女孩子都有的愛美之心去報讀了一個為期2個月的美容學習班——主修化妝和發型設計,並獲得了相關的結業證書,從此Janice的職業生涯轉換了跑道,開始了嶄新的一頁。

      再修讀化妝發型設計
      2006年6月,Janice從約克大學畢業,獲得了藝術學士學位,同時她在Benetton的工作也一直在繼續。
      由于還捨不得離開在多倫多認識的男朋友,也由于對美容和化妝的喜愛,Janice去應聘了一家Shoppers Drug Mart化妝部銷售員的工作,這個時候的Janice既有相關的專業知識和證書,又有4年的銷售工作經驗,所以她的工作面試只進行了15分鐘,就當場獲得了聘用,並且很快成為了Shoppers Drug Mart的銷售新星。
      不過,遠在溫哥華的媽媽一方面思女心切,另一方面也覺得賣化妝品沒有前途,所以要求Janice無論如何要回到溫哥華,孝順的Janice答應了媽媽,並決定在2007年的夏天回溫哥華。

      銷售新星結識總部人事經理
      機遇也許總是垂青有勇氣和準備的人。就在Janice準備辭掉工作回家之前一個月,Shoppers Drug Mart在多倫多召開了年度總結和表彰會,在會上Janice遇到了從溫哥華去的、Shoppers Drug Mart在溫哥華總部的人事部經理Janice,同樣的名字,同為溫哥華人,讓她們兩個一見如故。
      交談中,銷售新星Janice的表現讓人事部經理Janice頻頻頜首,隨即,人事部經理Janice給了銷售新星Janice一張自己的名片,叫她回到溫哥華後就給自己打電話。
      隨後的一切,似乎都順心如意,順理成章。
      2007年9月,Janice開始在北溫的一家Shoppers Drug Mart的化妝部做經理助理,期間她主動參加了公司的管理培訓課程,並以優异的成績畢業,有了做化妝部經理的資格。
      她的媽媽後來得知Shoppers Drug Mart的巨大連鎖店背景後,也不反對Janice在此公司的工作了。

      畢業兩年即升任分店經驗
      一年之後,即在畢業兩年之後,又一個機遇或者說是挑戰來臨。鑒于Janice在北溫店的卓越表現,人事部經理Janice想調她去烈治文的一家分店裏做化妝部的經理。不過Janice並不想去做經理,她在北溫的這個店裏工作很快樂,和同事相處很融洽,工作業績也很突出,她對自己的現狀很滿意。經過一個星期的思考,Janice決定給自己一個往前沖的機會,答應了公司的安排,成為了Shoppers Drug Mart烈治文分店化妝品部的經理,並在心裏打定主意:“我就給自己一年的時間試一試,做不好的話,我再回來做助理就是了。”
      上任伊始,困難重重,Janice的壓力很大。這個店規模較小,裏面的員工卻都很有資格,都比Janice年長很多,所以剛開始都不願意配合她的工作。比如一開始排工作時間表就排不下去:都不願意上周末班和晚班。Janice一方面身先士卒,自己帶頭排一個周六的晚班,另一方面也恩威並施,嚴肅地通知所有的員工,作為員工沒有特殊情況之下,都必須輪流上周末班和晚班。
      年輕的Janice讓店裏的年長同事們看到了作為管理者的成熟和理智,也慢慢開始願意配合她的工作了,不過這一年裏,多虧了媽媽在每個星期六的夜裏12點開車去店裏看Janice關店門,並接她回家。
      一年又過去了,時間來到2009年夏天。Janice在Shoppers Drug Mart烈治文分店裏幹得紅紅火火的,由于她專業的服務,由于她中英雙語的優勢,由于她勇往直前不怕困難的作風,分店的業績蒸蒸日上,並培養了一批固定的忠實的客戶。
      還在多倫多享受陽光和假期時,人事部經理Janice又給Janice來電話了,說是大溫哥華地區最大的Shoppers Drug Mart分店即將在溫哥華市中心開張,問Janice是否願意去那裏工作,當那個分店的化妝部經理。

      調任市中心分店經理
      Janice簡直不敢相信自己的耳朵:那個最大的分店、最熱鬧的地段、全新開張的地方,是多少同仁們想去的地方啊。Janice當然一口就應承下來了,這一次她的心情可以用“摩拳擦掌”來形容:“我一定要好好地大幹一場!”Janice放下電話時,對身邊的男朋友這麼說。
      現在,Janice在新店裏當經理幾個月了,她仍然是這個部門最年輕的員工,不過她的同事們都知道她成長的故事,大家都是從其他分店調來的,都對這裏有滿滿的期望。Janice則形容自己對這份工作充滿了激情,而巨大的成就感使她的生活充滿了快樂,也使她對自己的職業生涯充滿了信心。Janice還向記者透露了一點她的小計劃或者說是理想:“我在這個店裏好好幹兩三年,幹出點成績後,爭取到總部(Head Office)去工作。

樂當孩子王的90後
      如今的人們,都在感慨現在的社會變化太快。在人們的印象中,90後特立獨行,不愛工作,甘願成為父母和家庭的寄生蟲。

      90後像成熟職場人士
      滿臉稚氣、渾身洋溢青春氣息的Tina Guo也是個90後,剛滿18歲的Tina,看上去還像個孩子,並立志要當“孩子王”——小學體育老師,為此她已經工作了兩年了,她對待工作的行為舉止,完全不是流行短信中所描述的90後,倒像是個成熟的職場人士。
      Tina從小隨父母從北京移民來到溫哥華,她爸爸是清華大學畢業的高材生,媽媽是從事體育運動與教育的乒乓好手。也許是受父母的潛移默化影響,從小Tina就很喜愛游泳、打乒乓球等體育運動,而且比別的同齡小朋友表現出更多的天賦。
      Tina是在媽媽的教導下開始學游泳的,而媽媽並不是專職的游泳老師,Tina和媽媽一起看游泳教學的錄像帶,再在媽媽的指導下練習,然後就直接考過了游泳9級證書,再接去上游泳課程考過了後面的所有級別,以及做游泳教練所需要的救生員證書等。

      十年級起在遊泳館做義工
      擁有了所有的卑詩省游泳級別證書後,Tina從中學十年級開始就在烈治文市政府所屬的游泳館裏做義工,給游泳館裏的教練當助理。
      那個時候,Tina當義工就是因為喜歡當孩子王,已經想好了等自己大學畢業就去小學當體育老師,一輩子和小孩子打交道,教他們各種體育的技能和知識。而且,Tina不僅有游泳的天賦,還特別有耐心,對待年齡小的、剛剛開始學的小學員,她就更有耐心了。
      當記者好奇Tina自己還是個青少年,哪里來的這麼多耐心時,Tina開心地笑對《加拿大都市報》的記者說:“我也不覺得自己是有耐心,就是看見那些小朋友都好可愛,好聽話,就想教給他們學游泳,就想讓他們和我一樣早點體會到游泳的樂趣。對待越可愛的孩子,我越有耐心,因為看見他們純真的眼光,我是沒辦法生氣或是不耐煩的。總之,我在義務教孩子們游泳時,看見他們有一點點的進步和改善,我就很開心;就算是某一天某個孩子的游泳動作一點進步也沒有,我也依然是開心的,因為至少他(她)克服了畏難情緒,堅持來上游泳課,這就是進步的開端,也是我快樂的源泉。”
      Tina滿16歲後,可以學習和考取當職業游泳教練的相關證書,她很快就把這些證書都考下來了。剛好游泳館裏有兼職游泳教練的空缺,Tina當然順利地獲得錄用。

      18歲已有兩年職場經驗
      現在,Tina是卑詩大學(UBC)一年級的學生,主修Human  Kinetic專業,除了上課外,她每個星期到游泳館裏工作4個小時,夏天時則會是12個小時左右。所以才18歲的Tina已經有了兩年的職場經驗,而且她工作不是為了賺錢,而是在慢慢地、快樂地積累自己所喜歡職業的經驗。對于未來的職業道路,Tina充滿信心:“我已經有了兩年多的教學經驗,而且經常有學員的家長告訴我,自己的孩子進步很快,很享受學習游泳這項活動,這些來自家長的反饋和鼓勵讓我對自己的職業前途比較樂觀。而且我還有三年的學習時間,也有三年的鍛煉過程,等我大學畢業時,我相信我已經Ready做一個好老師了。”

堅持理想 不斷學習
      剛剛30出頭的Simon(圖)是個新移民,他的家鄉是河北保定,十幾年前他的姑姑和表哥、表姐們就移民到了加拿大,所以他在來加拿大之前,就對本地的生活有了一定的瞭解和向往。

      闖蕩北京兩年後 隻身移民
      2001年在石家莊一所大學計算機應用專業畢業後,不甘平庸的Simon到北京闖蕩,在北京中關村的一家IT公司工作了兩年,期間他開始辦理技術移民加拿大,並于2003年3月隻身登陸溫哥華,成為年輕的新移民,那一年他還不到25歲。
      Simon登陸溫哥華一個多星期後,就自租房子,開始了自己的奮鬥。
      Simon對《加拿大都市報》的記者說:“我來加拿大不是投親靠友來的,我是懷自己的理想來的,我希望能在這個充滿了活力和機會的地方,開創合適自己發展的事業,進而開始自己的人生。否則,我也用不離鄉背井闖北京、再闖北美,我要是留在河北老家,在父母的庇護下,就可以過安逸和舒服的生活了。”

      為理想而移民
      來溫哥華之時,正值SARS肆虐期間,專業工作不好找。Simon在找工作時,又發現自己以前所學的以及工作的經歷有點落後,不能適應本地的相關專業工作的需要,有的工作也不符合自己的興趣愛好,所以他毅然貸款報讀了溫哥華藝術學院(Vancouver  Art Institute),主修三維動畫和網絡技術,2年後獲畢業證(Diploma)。
      求學期間,Simon也兼職工作,主要是幫助小公司建立網站和幫助大公司開發和維護網絡系統,令他瞭解到本地的相關專業雇主們的需求,從而不斷地調整自己學習的課程,真正地做到了學有所用,而不會為了學分而選修無用的課程。

      精挑細選 不讀無用課程
      對于選課的原則,Simon開玩笑地說:“學這些課都是要我自己掏錢的啊,所以我怎麼可能去學哪些沒有用的東西呢?這就是和在中國讀書時,最大的不同點吧。在溫哥華藝術學院,我選的每一門課程都對我後來的職業生涯有幫助。”
      從溫哥華藝術學院畢業後,Simon找到了幾份相關的工作,但也不是全職的,這就是這種網絡工作的特點。Simon也一直想擁有自己的事業,並不甘心永遠給別人打工。于是在兼做幾份工作的同時,Simon又去溫哥華理工學院(BCIT)學習,選修Business Marketing。
      對于這段學習經歷,Simon覺得很有收獲,因為他的同學們都比他年長,大家都是有豐富工作經驗的人,而且都是帶問題去學習的,所以學習的效果特別好;還有這種非常專業的培訓,比那些名牌大學裏為了拿學位而學的東西更有用更實在。

      不斷進修 建立良好關係網
      在這個課堂上,Simon不僅學到了知識,還建立了良好的關系網,幾個月的Part-Time學習,讓他得到了三個客戶——為他們建立網站,這三個客戶都是他的同班同學。
      還是在這個課堂上,Simon不僅學到了一些有關本地市場營銷方面的理論知識,還分享同學們豐富的成功的或是失敗的經營經驗,使他為開創自己的事業積累了足夠的理論和實踐經驗,並最終創辦了自己的網站。
      和他的同齡人相比,Simon的移民生活似乎很順利:求學、找工作、創業,一步一個腳印,沒有看到任何挫折和失敗。

      理想目標不脫離現實
      記者問Simon何以年紀輕輕就如此成熟,Simon自信地說:“我喜歡思考別人成功的經驗,分析他們為什麼會成功。還有我喜歡未雨綢繆,在順境時一定會有一些儲備——精神上和物質上的,來應付隨時可能到來的不景氣和不順利;另外,我也是比較固執的人,決定了要做的事情,就一定會堅持做下去,絕不會放棄;最重要的一條是:我有理想,有目標,但是我的理想或者目標永遠不會脫離實際,比方說我不會要求自己今年內成為百萬富翁,卻可以定下一個月內換一部好電話的目標並為之努力。而我就是通過實現這樣一些小小的目標而不斷取得進步的。”

     



Janice把工作當成職業來規劃。

Tina對職業前途充滿信心。

Simon業余時間喜歡釣魚。受訪者提供