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笑傲職場江湖
( 2009-09-25 )



金融風暴影響下,失業率攀升,職場招聘會上人頭涌涌。

移民來到加拿大這個新大陸,除了天天面對的衣食住行等生活細節外,感受最深的莫過于職場這個浩瀚的江湖——不同文化背景、不同族裔身份、不同教育層次、不同信仰理念,組成了加拿大職場的特殊性和多元化,也讓行走在其中的新移民們有了不同于在中國的特別經歷和職場政治經驗,一言以蔽之——人在江湖,身不由己!

      炒魷才知職場講政治
      Sally Wang是個性格很開朗的人,從小學到大學,學習上都出類拔萃,這讓她從內心裏為自己自豪。由河北省石家莊市移民來加的她,從事建築設計行業有十幾年了,從中國到加拿大,她一直在不停地更新自己的知識和經驗,然而,在這波席捲全球的金融風暴的沖擊下,她于一個月前不幸地成為經濟疲軟的受害者——被公司Layoff了。
      最初的難受過去後,Sally開始反思自己的職場生涯,到底是自己的業務水平不行,還是自己的工作方式不適合公司的需要呢?即使是在經濟不景氣的大環境下,公司還是需要有人工作的,但這一次公司總共只裁掉3個員工,而Sally所屬的部門就只有她被裁員,想了又想,她覺得是對公司的文化不夠瞭解和適應。

      同事間表面融洽 暗里競爭激烈
      “我以前工作的公司還算是間大公司,公司的總部在滿地可,本地的公司員工中有一半是華裔,平時在表面上大家都相處得不錯,但暗地裏互相競爭的情況很激烈。”Sally介紹說:“比如,我是考過了工程師資格的,也有卑詩大學(UBC)建築專業的碩士學位,但是公司聘用我時卻是用的實習工程師(Engineer In Training)的職位,當然相應的薪水也會低一些,但工作任務和性質卻和工程師沒有一點差別。剛進公司時 ,我還可以接受這種安排,因為我缺乏加拿大工作經驗,但是兩年多以後,還是這樣,我就有些怨言了,卻也沒有通過正常的渠道與上司溝通,只是表現在接受工作任務時的發牢騷和不滿。”
      Sally停了停,再感慨地說:“雖然我總是能夠趕在Deadline之前完成工作,並沒有像有些同事那樣在接受不合理的任務時,依然是笑容滿面,好像領導的決策永遠是無比的英明和公平的。這就是同事間一種競爭的表現了,工作是一樣做的,但是給領導留下的印象卻是完全不同了。"

      申報加班工時 未與上司溝通
      在前兩年本地的房地產市場興旺,帶動建築設計行業蓬勃發展時,Sally所在的公司業務很繁忙,經常需要加班加點地工作才能如期完成項目,當Sally有時候沒有和上司溝通就如實匯報自己的加班工時(Overtime Hour)時,也引起了上司的不滿。
      Sally的想法是,很明顯,不加班就趕不上Deadline,作為上司心裏很明白這一點,有什麼必要還要再申請加班和討論呢。不過,後來Sally也明白了,這是上司覺得自己不夠尊重他。所以Sally也知道,不喜歡和上司多交流和溝通,是自己在職場中不能游刃有余的一個重要原因。
      被裁員後,Sally也向其他在職場中如魚得水的朋友們取經,有個朋友聽完她的抱怨後,意味深長地說:“學做事,先要學做人,在加拿大職場尤其如此。每天看到不同部門、不同族裔的同事,一定要春風滿面地問好,這樣一來表示你對他的友好,二來也表現了你的精力旺盛、精神飽滿,那工作起來豈不是會效率很高。”
      朋友還指出:“還有,碰到直接的、間接的上司,更要主動地沒話找話說,就是說說天氣啊、物價啊也是好的,說明你這個人合群、適合團隊工作,而你的工作性質就是需要團隊合作精神的。尤其是不要把對工作的不滿,表現在肢體語言上,這說明你這個人不成熟,孩子氣,讓同事和上司認為你不可信任、難當重任。"
      Sally聽後,非常服氣,認為朋友的見解一針見血,指出了自己職場失敗的緣由。痛定思痛,Sally已經明白了自己需要改進的地方。
      現階段她還想多休息一陣子,多陪陪孩子。前兩年工作時,天天早出晚歸的,很少有時間和家人一起享受生活,她現在也不急于找工作了。
      在領取EI期間,Sally打算再去社區學院學點實用的東西,使自己的業務能力更上一層樓。她說,如果社區學院裏有關于“如何處理人際關系”的課程,也會去學習。因為通過遭解僱之事,她現在認識到了“學做事,先學做人”的重要性。

      小公司人事簡單 打工四年變合伙人
      移民來自北京的Allan Zhang,在本地的職場生涯非常簡單,簡單到只有一個雇主,而且只有四年,然後Allan竟然匪夷所思地從雇員變成了合作伙伴,也就是公司的半個老闆。
      說起對加拿大職場文化的感受,Allan的看法是:“我很欣賞小公司的職場文化,簡單而且質樸,主、雇之間坦誠相待,非常信任,工作任務直接、明瞭,沒有過多的人員摩擦,沒有相互協調的磕磕碰碰,工作環境(心理上的)寬松和舒適,也使得工作效率能得到提高。”
      2000年底來到加拿大時,Allan的職業是工程師,以前在中國所學和所從事的行業是土木工程和現代應用物理,有七、八年的工作經驗了。

      移民後轉行學會計
      在溫哥華開始自己的移民生活之際,Allan考慮到對原來行業的厭倦,毅然決定改行,重新學習自己感興趣的專業——會計,他花了一年半的時間在卑詩理工學院(BCIT,British Columbia Institute of Technology)學習會計專業。
      2002年5月從BCIT畢業後,他廣泛發簡歷找工作,兩個月後,Allan得到了現在的這份工作,成為Fairhall Associates公司的一名初級財會人員。當年的這個會計師事務所還是間小公司,當Allan得到這個在加拿大的第一份工作時,連封雇用信(Offer Letter)也沒有拿到,只是收到老闆的電話通知就去上班了。
      “老闆不嫌我沒有加拿大工作經驗,我不嫌老闆提供的初級職位和工資比較低,但是雙方有一個共同點,就是長期性和穩定性,我和老闆都不喜歡折騰,之前的公司雇員中,有兩位都是幹了將近三十年,退休才離開的。”Allan說。

      公司出資參加CGA學習
      基于這種共同的認識和真誠的信任,Allan兢兢業業地工作,很快就熟悉了業務。老闆也很欣賞Allan的工作態度和成績,還由公司出學費讓Allan去參加注冊會計師(CGA,Certified General Accountants)的學習和考試。用了兩年多的業余時間,Allan通過了考試,拿到了CGA證書,仍然繼續認真地工作。
      在公司,他如果有私人事情需要去辦理,和老闆打聲招呼就可以;如果在報稅的繁忙季節,當天的工作實在是完成不了,Allan也會自動留下來,處理完工作才離開。據Allan介紹,加拿大的CGA專銜享有極高的國際公信力,協會會員可在加拿大任何一個省份執業,獨立簽署審計報告,或在世界各地從事高級財務及企業管理等工作,所以有一些業內人士都是在拿到了CGA後就跳槽。
      Allan沒有這麼做,一來他想恪守自己的承諾,願意長期為Fairhall Associates公司工作,二來他也喜歡這種簡單的、互相之間極度信任的雇主關系。
“在職場跳槽的人士,大都是為了謀取更高的職位和更高的薪水。這些東西我也喜歡,但是我也知道,比如大公司給你高一萬元的年薪,通常是需要你付出相當于小公司一萬五的工作量才行的;而且高薪帶來的巨大工作壓力、大公司職員間紛繁復雜的人際關系和職場鬥爭,都是我不喜歡和不擅長處理的,所以我選擇安于現狀,樂在其中。”Allan說。
      在Fairhall Associates公司工作四年後,也就是到了2006年的下半年,老闆看見Allan有了CGA,有了加拿大經驗,也有了固定的客戶群,卻一點也沒有要離開的意思,就邀請Allan正式加盟 公司,和Allan成了合伙人,公司的名稱也變成了現在的Fairhall Zhang & Associates (Fairhall Zhang會計師事務所)。
      當記者接請Allan分享自己的職場經驗時,Allan卻談起了自己的求職心得。現在身為公司老闆之一的他,也經常收到一些中國新移民的求職信和簡歷。Allan覺得有些求職信不符合他公司的要求,不是這些簡歷不稱職,而是過于稱職了(Over Qualified),這些Over Qualified的簡歷對求職沒有一點幫助,反而有消極作用,公司會擔心求職者不安心工作,更有可能會在時機成熟時,“黃鶴一去不復返”。
      他指出,求職時的簡歷一定要和想謀求的職位相匹配,實在不行的話,將過去在中國的“輝煌”職業生涯在簡歷上“一筆勾銷”,也是必須的求職策略。
      顯而易見,Allan Zhang的職場生涯,已經從雇員身份,悄悄地變換成了雇主的角色。然而,簡單快樂地工作,真誠互信地與同事、下屬和客戶相處,還是Allan最欣賞的職場文化。

      “不求上進”12年不挪窩
      很多人喜歡把工作的地方形容為江湖,一些為了工作而疲于奔波和應酬的人,常常挂在嘴邊的一句話就是:人在江湖,身不由己。
      說這句話的人,有時候是為了應對家人的不滿,有時候則純粹是為了自嘲,由留學而移民的Tian Shan的職場經歷,則講述了一個任憑職場風浪起、12載逍遙江湖外的故事。
      Tian Shan來自北京,現在是一家食品公司的高級研究員,專門從事澱粉營養的研究。擁有美國大學博士學位的他,對自己的研究工作得心應手,但這並不是他能夠在公司安安穩穩呆下去的主要原因。
      “我在這個公司工作了12年,同一個實驗室的12個同事中,有10個離去或被公司要求離去,他們中不乏名牌大學畢業、專業經驗豐富的博士學歷擁有者。我個人的體會就是面帶微笑、專注本職工作、遠離職場政治。”他用那種“老於世故”的口吻侃侃而談:“通常職場政治的目的是為了獲取一些好處。可是我不在乎,我可以微笑走開,把可能的好處讓給那些喜歡和需要的人。我把工作就僅僅看是一份工作,我的快樂不是建立在快速的職場升遷上的,平淡地看待升職和加薪,我的心情就能平和,就更能享受和家人、朋友相處的快樂。熱衷職場政治的人,也許得到了一時的好處,可是很難長久,而我則是相對長久地保住了工作。總之,可以說,我是一個不求上進的人。”Tian Shan語調平穩地說。

      職場“無欲則剛”
      然而,不求上進卻帶給了Tian Shan許多意想不到的好處。
      在北京念大學和研究生期間,Tian Shan就“不求上進”,只知道老老實實讀書、做研究。研究生畢業時,導師想讓他留校執教,系裏的黨支部書記卻以他從來沒有寫過入黨申請書、“不求上進”而拒絕了,因為高等學校怎麼能讓“不求上進”的人去教育學生呢?最後Tian Shan被分到了中國醫學科學院,比留校的結果更好,因為他本來就不喜歡教書而更喜歡做研究。從此,Tian Shan就愛上了“不求上進”。

      “不求上進” 更愛做研究
      Tian Shan的一個頂頭上司曾經語重心長地對Tian Shan說,他具有所有升遷的條件,只是需要將自己的工作多向領導們“匯報”、多與領導們“溝通”、參與“play the game”就可以了。Tian Shan聽後仍然是微微一笑,還是繼續“我行我素”,既不願意把寶貴的業余時間花在那些勞心費力的“溝通”上,也不打算用此舉來“take”其他同事的“Credit”。
      另外,Tian Shan也不大喜歡花時間在考慮“跳槽”方面,因為他覺得在現在的公司遇到的“問題”,在下一個公司同樣也會遇到,所以沒必要跳來跳去。還有,有的人認為對現在的薪水不滿意而想換工作,那麼到底多少錢(薪水)可以“買到”自己的快樂和幸福呢?Tian Shan的答案是,自己的快樂和幸福不是錢可以“買到”的, 所以,薪水的高低,不是影響他的心情的主要因素。

      職場朋友 多泛泛之交
      對于在職場交朋友的問題,Tian Shan的看法是, 職場中可以有朋友,但只是泛泛的朋友,不太可能是親密的朋友,這個其實與是否是同事無關,而是成年人的原因。
      Tian Shan認為結交好朋友的黃金時期是青少年時代,他自己最好的朋友都是中學的同學,雖然職業不同,所經歷的生活迥异,卻能夠保持年少時的純真友誼,互相之間的溝通很密切,關心之情也是溢于言表。Tian Shan在現在的公司也有一個比較好的朋友,但不是一個部門的,工作上沒有任何的聯系。
      在Tian Shan工作的公司裏,白人、印裔、華裔都有,大家在工作中基本是尊重彼此的文化和習俗的,也會在工作之余時作一些探討,不過這樣的機會不是很多,畢竟COFFEE BREAK的時間有限,問問好,說說天氣,聊聊昨晚的電視,也就差不多了。

      瞭解中國 成公司紅人
      但是也有例外。比如,2008年北京奧運會期間,Tian Shan就成了公司同事們眼中的大紅人,大家爭相向他打聽有關北京奧運賽程、賽事、北京的掌故和名勝、中國歷史和文化、中國畫和書法等等,那段時間,Tian Shan很自然地成了聊天的中心。他也很高興能夠有機會讓同事們對中國有更深入的瞭解。這樣做,也使得Tian Shan對中國的感情更加深厚,也從內心裏為做一個中國人而自豪。
      再比如,今年的7.5新疆騷亂後,Tian Shan也及時地發布一些從親友處收集的真實情況,貼到公司的網絡上,幫助同事們瞭解事件的真相,因為Tian Shan的家人就生活在烏魯木齊,他的很多同學和朋友也在烏魯木齊工作,同事們當然也很相信Tian Shan的一手資料。
      類似于這一類的文化交流,在Tian Shan的日常工作中,不顯山不露水地進行著,既與激烈的工作競爭無關,也潤滑了Tian Shan與不同族裔同事們的關系。
      “在純男性同事們的餐聚中,我也和他們一起談論女性。比如東西方男性對女性的看法,討論選擇女朋友或妻子的不同標準,以及東西方文化的審美差異等。”Tian Shan笑說。
      對于工作單位規模的選擇,Tian Shan覺得沒有一定之規。在大公司做“nobody”(無名小卒)和在小公司成為“somebody”(重要角色)完全看個人的喜好。不過,Tian Shan也認為在大公司工作,有更廣闊的生存空間,不需要為公司的前途擔憂,福利也會好一些。



職場中,同事之間合作愉快很重要。

進職場的第一關,是找到一份工作。圖為職場招聘會上,擠滿尋找工作的年輕人。