在全球金融危機的陰影下，打工一族對職位的憂慮加深。加拿大統計局最新數據顯示，今年5月份，失業率從前一個月的8%升至8.4%，創11年來新高。溫哥華有眾多的技術移民，找專業工作一直是大家關注的話題，失業人士如何重新進入職場又成了新的焦點。所以本期我們為讀者朋友們送上了關于找工作技巧的話題。

      找工作要   志在必得
      找專業工作是很多技術移民回避不了的問題。剛來的時候，打打勞工，掙點生活費，順便適應社會，沒有問題。但是時間長了，技術移民們就開始分化，一部分人覺得勞工不傷腦筋，收入也不錯；加拿大價值觀與中國不同，做勞工自食其力，沒什麼不好的，就打下去了。而大多數技術移民，則認為自己的知識和經驗應該派上用場，一直有重回專業工作的夢想。
      在找工作的過程中，大家強調的重點不一樣，有人強調實力，有人覺得簡歷重要，有人認為，放下一切，接受本地教育才是正路子。
怎樣找到專業工作，怎樣讓自己升職加薪？記者采訪了企業的面試官、有成功經驗的找工達人講他們的經驗和故事，希望能幫到有志于找到專業工作，或者是不幸失業，想重返工作崗位的朋友們。
      “找工作要讓用人公司感覺到誠意，要有志在必得的心態，才有成功的可能性。”在跨國IT企業做過部門經理的黎女士說。在多次招聘新員工時，她都是面試官。讓她最有感觸的是，不少來面試的人連公司的網站都沒看過，對公司的產品也不清楚。“他們不把面試當一回事，只是抱試試看的心理來面試。行就行，不行就不行。”

      撞大運很難成功
      她說，對自己想要的工作，不能不下一番工夫作好準備。如果想拿面試經驗，可以選幾個或者偏遠，或不太感興趣的公司練練。經過練習，會培養起自己面試時的信心。對自己想得到的工作，要使出全部的力氣，做足功課。
      面試的一個常見問題是：“你對我們公司有多少瞭解。”黎女士遇到的情況是，很多面試者對這個問題支支吾吾答不出來。她說，如果預先看過公司網站，情況就會不一樣。黎女士當年是留學後移民，她當時找工作，沒有互聯網，資訊不像現在這麼發達。為了瞭解公司的情況，會專門到溫哥華市中心的商業資訊中心找公司資料，瞭解公司的產品、行業地位。現在有些人找工作，連基本的準備功課都不做，想撞大運。
      “其實東碰西碰贏的機會不大，除非人才市場供不應求，但現在的情況是供大于求。”她說。
      簡歷千篇一律亂投也是求職者的一個誤區。“各公司要的條件不太一樣，與職位要求相似的簡歷，申請人獲得面試的機會更大。”所以要根據不同公司的要求而調整簡歷。

      不要同一簡歷“天女散花”
      有些人會將自己的簡歷放在網上的人才數據庫中，要注意的是，用人單位會用關鍵詞搜索簡歷，如果你的簡歷上沒有相應的關鍵詞，就不會“跳”出來。
      對于簡歷上的內容，黎女士說，有些人太謙虛，有些人做假。對工作技能，面試人員問一句話就知道他是不是真會。作弊說謊會使印象分大減，結果可想而知。為了提前準備自己的業務知識，可以到圖書館看相關的書，也可以在網上查，起碼記住關鍵詞。這樣大道理起碼講得出來，基本的東西不會出錯。沒做過的東西不要硬說自己做過，可以說沒做過，但自學過。

      第一印象很重要
      “要不要一個人，一般來說5至10分鐘就決定了。”黎女士說，第一印象很重要，服裝舉止很重要。以前面試要西裝領帶，現在沒那麼講究了，但也不要太隨便，否則讓人感覺不認真。在面試時，也不要太拘謹，談話時要主動把話題引到可以表現自己長處的地方，也可對面試官詢問自己關心的問題，表示對公司的興趣。
     黎女士告訴記者，面試時，總會有一些問題是很難答的，比如說你的缺點是什麼？這時最忌諱的是說自己笨或是懶。黎女士自己當年找工作面試時就遇到過這樣的問題。當時她是這樣回答的：“我缺乏耐心。”她說，我從小就是團隊的領導，喜歡新東西，不喜歡重復。如果讓我一直重復老一套不學新東西，我會受不了。她當時應聘的是IT公司，這種公司最需要的是創新精神，所以她這個缺點是可以接受的。
      在黎女士的經驗中，另一個常見的難答問題是，當你看到公司同事在上班時間做別的事情時，怎麼辦？有人說不關我事，我把自己的工作做好就行了。有人說會提醒他工作進度。“不管肯定不對。”她說，另一個類似的問題是，如果你是項目經理，手下的人不好好幹活，你怎麼辦？一個來面試女孩的回答讓總經理很滿意。她的回答是：我是領導，要對項目的進度負責，所以不能允許手下人員工作不努力。另外，我也要考慮是否有另外的情況，一是我給的工作量不足，這時我要為他增加工作量；另外，還要瞭解是否他做得太快，能力很強，他手裏的工作缺乏挑戰性。公司總經理從面試時就認為這個女孩是未來的提拔對象。
      “面試離錄用只有一線之隔。面試的人是從眾多簡歷中篩選出來的，基本上符合職位要求。面試主要是看簡歷和人是否對上號，所以如果認真把握面試的機會，被錄用的可能性非常大。”黎女士說。

      找工達人談找工
      年輕的Roy Li是中國來的留學生，在SFU學電腦專業。他告訴記者，大學畢業後找到的第一份工作是為冬奧工作，年薪5萬元，還有很不錯的福利，後來，頂頭上司走了，他還升了職。現在，畢業才三年的他，在政府的人力資源及技術培訓部門工作，做高級顧問（senior consultant）， 收入更好，工作環境也令人羨慕。
      對于找工作，他有自己的一套成功經驗，現在，他利用業余時間，與朋友合開了一家銳新國際公司（Rising International Solutions），專門為大學生找工作。Roy告訴記者，銳新公司從去年開業以來，已經幫助26名大學生找到了工作。
      談起找工作的話題，Roy就像打開了話匣子。他說：“找工作無論在哪里都不是件容易的事，尤其是沒有經驗的人。工作經驗從哪來？還是工作！ 沒工作就更沒經驗，惡性循環，所以第一份工作特別重要，基本上決定了自己將來的發展方向。”

      為“包裝自己”支招
      Roy對記者說，很多人認為找工作最重要的是尋找機會，其實錯了，為了能更好地抓住機會，要做好相應的準備，所謂“不打無準備之仗”的說法，在這裏非常適用。無論是移民還是留學生，不要以為花些錢找人改個簡歷就萬事大吉了，“我去年底負責招聘一份助理工作，將求職資訊貼上網，當天收到40多個簡歷（resume），都非常棒，有些人直接發包裝得非常好的video過來，還有人製作了介紹自己的精美的個人網站和博客（blog）。”
      他是IT出身的，現在做一些管理工作。從在溫哥華冬奧（VANOC）工作開始，基本上負責對各院校進行招生的講座，到UBC、SFU、BCIT,、UVIC去校園招聘。
      “我現在主職依然在政府機構，兼職主要是做中高端的就業幫助服務，收費的，包括了建立CV（求職信）、簡歷和麵試強化、電話面試、職場英語鍛煉等。”他說。

      簡歷裏面學問大
      Roy找工作時，在resume和cover letter上，投入了大量時間和精力，還有金錢。“因為那時候剛畢業，寫得不行，要找專業的公司幫我訂做。”另外就是要強化商業用語。
      他給記者看他的簡歷，說：“這裏面有很多學問。”他說，100個人裏99個人介紹自己時用工作經驗（work experience），他用的是事業進程（career progression），列出自己職位上的進步程序。“這就明顯體現出你是個上進的人。”他說，在西方社會你沒經驗就不用你，你有潛力的話在很多行業都是非常被看重。Telus非常看重員工的領導能力；世界上最大的專案外包和管理公司Accenture，對新人也是要看潛力而不是經驗。因為從新入職的，到分析師、顧問，再到經理，需要至少５至８年，公司需要知道你5至8年以後是否能成為骨幹、核心人物。這跟勞工不同，勞工找個熟手過來幫工一直做下去就行了。“你再看我的resume，我用了成就（selected archivements）。會強調自己archievements的人才能被選中，你做了什麼不重要，重要的是你完成了什麼效果。如你縮短了專案時間，提高了效率，解決了財務問題，提高了公司營業額，這些才重要。

      面試問題早準備
      在面試中，有很多很難答的問題，例如：“你的弱項是什麼？”這個問題一問出去，卡死一片。
      Roy說，許多看似簡單的問題，其實也是比較難答的。再如：講講你自己（tell me about yourself）。別看這個問題簡單，你的答案直接影響到了面試結果。

      面試需準備的問題
       為什麼我們要用你？
       你做過什麼最值得你驕傲的事?
       你以前工作的時候有沒有過跟人相處不融洽的時候，你怎麼處理的？
       如果你發現公司裏有員工偷懶，你怎麼辦？
       假如你沒滿足客戶的要求，客戶非常不耐煩，揚言要撤消合約，你怎麼辦？
       你客戶和你開了個玩笑，你作為回禮開了個玩笑回去，結果不小心激怒到對方了，你怎麼解釋？
       談談你以前作為一個領導和下屬的經驗，如何定義領導能力？
       你都不到一年經驗，你覺得我應該用你嗎？
       你是做技術分析的，沒有開發經驗，我們的專案已經做一半了，你讓我怎麼相信你可以完成？

      面試遇打擊 須為自己申辯
      Roy說，世界著名企業家Donald Trump有句名言：“如果你不能保護自己，這世界上沒人能夠保護你。”（ Defend yourself, if you don't, nobody in the world will defend for you.）
      很多時候在面試中，會受到打擊。比如別人會拿你的工作經驗不足，工作經驗不對口反復提來提去。或者會說你語言，然後告訴你，你不是一個合適的人選，說我們要的是什麼樣的，這時候必須要為自己申辯，因為他們很可能找不到他們最理想的，以他們開出的條件，他們一般會在眾多不能合格的人裏面找最合適的。
Roy現在這份工作，招的條件寫最少需要9年相關工作經驗，但他剛畢業3年，還是給他爭取到了，因為他展示了自己的其他優勢。
      “價格其實都是人定的，職位要求也是人寫的。一個職業，比如年薪是10萬，需要至少８年大型專案工作經驗，這是職位要求。但是如果你老闆覺得你值10萬，即使你年輕，他也會用你。”Roy說。
      Roy說，畢業後他看了大量的書充實自己。在做每一份工作時，他也會利用可以利用的資源吸收知識和經驗。“有些問題你忽悠不了的。因為面試的時候多多少少會問可以體現你素質水準的問題。”Roy說。

      面試態度很重要
      Alice找到目前工作的國際性海運大公司，用了一年時間。做的工作是她在國內就做的老本行。談到找工作的技巧，她說，面試時的態度非常重要，要充分準備。她強調說，表明自己對加入該公司的強烈願望是她被該公司錄用的關鍵。
      在國內就是做與海運相關的工作，所以Alice覺得來溫哥華後找與海運相關的工作可能會好找一些。所以她一直往這一行業的公司投簡歷。因為本來做這一行，也使她知道哪家公司是大公司，她找工作的重點在西人開的大公司。

      先做勞工 再轉專業工作
      為了適應環境，第一份不是專業工作的勞工Alice也做了。是房東告訴她的資訊，她自己找去了。具體工作是往信封裏插廣告，每小時8元。大概3個多月後，她找到第一份與海運相關的工作，是一家小公司，工作是兩個月的臨時工。這時她算是在加拿大初步接觸了本行業。然後她接到了目前工作的這間大公司的面試通知。這間全球性的大公司有150年以上的歷史，是她非常願意加盟的公司。
      在面試前，Alice做了充分的準備。她覺得要表現得專業，對自己的專業背景、專業知識要準備得比較詳細。她說：“我很有面試經驗，在中國就跳過幾次槽。所以在面試時狀態很好。另外，在中國時我英文就好，來加拿大後，沒上過英文培訓課，直接找工作。英語能力好是找工作順利的一個關鍵因素。如果什麼都說不清楚，面試時就緊張了。”
      Alice認為，公司會面試很多人，讓面試官印象深刻的是她表達了對加入該公司的強烈願望。她補充說，態度積極，給人以正面的印象也是面試者需要注意的。
面試時，經常會遇到的問題是對收入的預期，因為那是她在加拿大找的第一份正式專業工作，她覺得說太高不妥，就說希望得到的是行業平均水平的收入。
按Alice的經驗，“發出很多簡歷，都如石沉大海，杳無音信”是新移民在找工作的過程中，經常遇到的問題。在這種情況下，誰都會有失落感，但唯有堅持下去，才有有轉機。

      自我升值職位步步高
      在新移民們還為找到專業工作和保住專業工作而奮鬥時，Jane早就超出了這個層次。幾年前，她就跟自己公司的主管說：“如果沒有升職加薪的機會，我就打算離開了，因為我超出職位要求了（Over Qualified）。”
      她這麼牛，是因為自己非常有實力。在中國，她是第一批注冊會計師，還在UBC留了學。移民之前，曾在中國的大型機構做過CFO（首席財務官）。
      來加拿大後，Jane經過一段時間的周折，找到了一間西人公司的會計師工作。一般新來的人總會遇到下馬威，公司將難做的、別人不願做的工作交給她做。因為業務能力相當好，她處理這些業務不在話下，上司和同事看到她做事效率這麼高，就對她刮目相看。
      找到這份工作不久，遇到911，市場不景氣，公司裁員，但沒裁她。後來Jane升職為高級會計師，做了一段時間，覺得工作沒有挑戰性，希望能夠升職加薪。她跟公司的總經理探討這個問題，總經理告訴她，公司正在並購，恐怕沒有這樣的機會。她說：“我能力超出職位，只能考慮另謀高就了。”總經理表示理解。
      Jane於是開始在網上尋找合適的工作機會。不久，就被另一家更大的公司錄用，做CFO助理，那家公司是上市公司，她學到了不少新東西。後來，經過朋友介紹，她又跳到一家上市公司做CFO。
      Jane專業能力強，也不安于現狀，所以不斷尋找新機會，使自己的才能得到發揮。
      她有一個特點，發現自己有什麼弱項就如鯁在喉，非提高自己不可。比如，剛在西人公司工作時，她的英語雖然在工作上夠用，但交流還不是很順暢。有一次，一位土生的華人同事批評她的工作，明明是她對的，但一時反應不過來怎麼說，只好不吭聲。為了提高英語，她參加了Toastmaster （一種當地人提高在公眾場合講演能力的活動），慢慢地就不怕講英語了。商業英語的寫作班也對她的英語程度有好的影響。
      “實力最重要。”在大家強調找工作技巧時，她覺得最關鍵的是提高自己的實力，企業都是很實際的，你能對公司作出什麼貢獻，是公司是否用你的關鍵。

      海運行業機會多
      溫哥華國際貨運培訓中心主任孟凡建告訴記者，海運方面其實有很多就業機會，而且門檻不高，是一些需要轉行的技術移民的好選擇。不過，遺憾的是，很多新移民對此並不瞭解。
      孟凡建說，溫哥華是北美第四大港口城市， 也是貨物進出加拿大東西岸的門戶。溫哥華港口為卑詩省創造了4.7萬多直接就業機會，其中與船舶貨運直接相關的職位就將近4.1萬個，主要的直接相關行業包括港口、國際貨運代理、海關報關行、卡車運輸及倉儲、船舶製造與修理、郵輪服務等行業。
      他介紹，因為其中很多都與國際進出口業務及貨運有直接關係，特別是隨加拿大與遠東貿易的快速增長，很多公司需要招聘具有移民背景、又具有兩地工作經驗，懂得雙語的新移民雇員。
      “國際貨運行業不屬於高科技行業，經過一段時間培訓後，一般的技術移民都可以勝任工作。”他說。