假如我們問自己﹐今日生活的主題內容是什麼的話﹐相信有不少人會選擇“上网”這個答案。現實生活中﹐我們從公司到家中﹐泡在网上的時間可以說超過任何其它一种活動﹐這點對于華裔一族尤甚﹐上网聊天﹐到論壇灌水﹐下載最新的電視劇和電影成為你﹑我﹑他習以為常而理所當然的生活。网絡的出現﹐令遠居他鄉的移民或留學生﹐与故鄉保持一种緊密的聯系。有了网﹐天涯若比鄰﹐這是网絡時代最恰當的概括。

記者/李海濤

    不過，事情在悄悄地在發生變化。安省兩家提供网絡服務的主要公司，最近紛紛出台了按网絡流量多少收費的計划，此舉將令那些沉醉于网絡電視、視頻游戲网迷們的賬單上，增加一筆超流量費用。多少姑且不論，在原有享受沒有增加的基礎上卻要加錢，對网民來說，就像無路可逃的羔羊，不讓宰是沒辦法的。

G點雖小惊人心

    加拿大主要的网絡運營商Bell從3月起，對其互聯网服務實行“流量控制”（traffic-shaping）政策。多倫多居民在東部時間下午4時半至凌晨2時期間，會感到互聯网服務速度明顯降低。

    据加通社報道，流量控制主要在上网高峰時間段，网絡運營公司使用流量控制技術，限制用戶下載文件的信息流量。Bell公司首先在安省和魁北克省實施這一措施，至于其它省區將暫不實施同樣政策。Bell公司解釋說，新政策是為了防止一小部分用戶霸占寬頻网絡資源。而Rogers公司也已經推出類似限制政策，即對超過网絡流量限制的部分額外收費。

    Rogers公司的新政策是將上网服務計划分為月流量2GB、25GB、60GB和95GB，用戶可以選擇其中一個适合自己的檔次，如果超量使用按照計划不同，對超量部分每G要付1.25到5元不等，最多付25元封頂（見圖2）。

    不少用戶對流量還沒有什麼清晰的概念，不知道自己翻閱网頁占用多少流量。

    根据Rogers公司解釋，1GB的流量等于瀏覽26,000個网頁，或者收發105,000個E-mail，或者相當于附件為2,000個10頁的Word文檔，或者接收1,000張照片、下載200首歌曲，听18個小時的网絡音樂，或者下載1個半的普通電影（2/3的高清電影），或者玩240小時的在線游戲。

    60GB的流量包含上傳和下載，因此當使用P2P軟件的時候就要倍加小心，因為P2P軟件是隨時上傳文件的，即使你沒有下載任何文件，你也在上傳文件。也就是說無意之中在占用流量。專家建議當用戶不下載文件的時候，一定要關掉P2P軟件。對于經常使用网絡電話的則不用太在意，网絡電話的流量是每秒8K字節，也就是每小時网絡電話的流量是28.8MB。假設按30天算每天講3個小時的网絡電話，總共的流量是2.6GB，遠遠低于60GB的限制。因此說，Rogers公司本次調价，主要將會影響到一些喜歡從网上下載電影，或者喜歡玩視頻游戲的用戶。

    這种算法听起來似乎對人們的影響不大，很多人的上网操作遠遠不會有那麼多內容，很少人用得了那麼多的寬帶。但實際上也有不少网迷，動輒上百G的流量才能滿足自己的需求。据网絡公司稱，限量主要是針對那些24小時不停下載文件的人，更确切地說點對點（P2P）或BT下載，是他們限制的目標。网絡視頻的大量風行是造成网路緊張的主要原因，Rogers和Bell公司面對P2P和BT下載大量視頻的行為，都使用了一种名為“shaping”的技術，去減緩其下載速度。据統計分析，P2P或者BT流量，占据寬帶70％到90％的使用，減緩其速度就可以為其他网絡數据傳輸讓路。

    TekSavvy Solution是一個提供BT下載的公司，該公司CEO 高卓特（Rocky Gaudrault）表示，网絡供應公司正在限制P2P下載速度，用戶僅僅是租用网絡線路做他們自己的事情，网絡公司卻在影響該公司數据的運營。每天下午4時至凌晨2時网路高峰時期，客戶下載速度僅僅為30K到60K，這和當初网絡運營公司承諾每秒5M速度和無限制的賣點相矛盾。

    Rogers公司客戶服務部副總裁哈特林（Phil Hartling）對此的解釋是，网絡的方便性使越來越多的人可以在网上做更多的事，那麼付更多的錢去使用更多的資源和流量，這是一個很簡單的道理。

网絡經營商壓制民主

    哈特林雖然沒有點明限制的對象，但是网民和网絡公司都心知肚明。此舉一出，立刻在网民中引起巨大的反響，流量限制的措施已經被有的人上升到不民主的高度，他們認為所有的數据類型都應該平等對待，不能限制网民的對某种數据的操作或者限制网民只能做什麼，單方面限制某种數据就是不民主，此外网絡公司也不能隨意降低對网民承諾的服務質量。

    對于Rogers的用戶來說，如果當月流量達到總流量75％的時候，就會收到一封自動的警告信息，提醒用戶已經接近限量。如果達到100％就會收到另一封警告信息，主要是提醒用戶超流量要支付額外的費用。該公司在网上也設立了隨時檢測用戶流量的工具，只要用戶登錄自己的帳號，就可以知道本月自己用了多少流量。

    有的用戶質疑那些垃圾郵件還要占用自己的流量非常不公平，Rogers回應那些垃圾郵件的流量微不足道，几十万個也不會超量，此外該公司提供的專用信箱，就有防止垃圾郵件的功能。

    有的用戶擔心有了限量之后會影響自己日常上网的習慣行為，對此該公司表示他們設定的用量等級都是經過調查和計算的，据統計顯示90％的用戶都不會超量，為了防止用戶不知不覺超量，他們才設立了网上監測流量工具，幫助用戶實時了解自己的流量狀況。

為盈利改网絡消費習慣

    Bell公司新聞發言人萊素（Jason Laszlo）在接受《加拿大都市報》記者專訪時表示，這樣做為了保證大多數网民可以体驗感到高速上网的樂趣，而且流量限制是网絡提供商針對占用寬帶資源巨大的P2P的通用做法。實際上Bell低速上网服務實行限制流量已經多年了，從2006年12月開始對高速上网用戶開始限制流量，在此之前的用戶仍然在享受無限量上网，只有在此之后的新用戶才有限制。根据資料顯示，90％的用戶沒有超流量。

    過去几年來，全國的网絡供應商都曾經多次改變自己基于流量的收費條款。用戶對手机這种基于通話流量多少的收費已經習慣了，因此會控制自己的通話時間，那麼對于上网應該也要逐漸适應流量的控制。

    Bell公司列舉了几种上网等級，并解釋不同級別可以做些什麼。輕度使用者每月流量僅1GB，每周可以在网上瀏覽9個小時，收發15個附有照片的電子郵件，看一段30分鐘的网絡視頻，听一個小時的网絡音頻節目。

    中度使用者流量為12GB，每周可以上网瀏覽30個小時，收發35個附有照片的電子郵件，下載15分鐘的音樂，看30分鐘的視頻，听15小時的网絡收音机，玩2個小時的在線游戲，打2個小時的网絡電話。

    頻繁使用者每月流量為25GB，每周可以上网瀏覽50個小時，收發55個附有照片的電子郵件，下載40分鐘的音樂，看60分鐘的視頻，听15小時的网絡收音机，玩25個小時的在線游戲，打10個小時的网絡電話。

    萊素告誡說，為了防止流量過大，希望用戶注意對自己的賬戶和密碼保密，平時要關閉BT或者P2P軟件，防止自動進其高速上傳文件。平時不用電腦的時候，看看音樂播放器有沒有還在工作。如果平時訂閱新聞的用戶，要注意是否設置了自動從新聞源下載一些不需要的文件。不要把家里的電腦設為服務器。在使用無線路由器的時候，注意是否加密，以防止他人盜用你的流量。也可以安裝一些防止垃圾郵件的軟件，Bell公司的网站上有一些小貼士，鏈接如下：www.bell.ca/internet。還要經常升級防病毒軟件，防止一些非法用戶盜用你的帳戶。不但自己要注意這些，也要讓家里共同使用這個賬號的人注意這些事情。

网民轟高速車走鄉間路

    新移民夏先生對此表示，現在都進入信息高速公路時代了，加拿大的网絡商們還要逼人們去跑信息鄉村小路，無非是達到以下目的：壟斷其昂貴的Cable TV，畢竟現在网絡電視和視頻非常丰富，用戶可以很輕松地找到自己喜歡的節目，而不需要等在電視机前。限制用戶流量就是不讓你隨心所欲去看网絡電視、听网絡音樂。

    另一個目的就是壟斷其网絡電話的地位，如果你用的是网絡公司的网絡電話，它就不會算你的流量，但如果用其他公司的网絡電話，那你無論接或听電話都要算流量。而且他們定的流量簡直讓人笑掉大牙，Lite 計划才25GB/月，Express計划 60GB/月，最好的計划95GB/月，簡直有點開玩笑，Express 7MB帶寬的沒干什麼就很容易超過300GB流量了。夏先生曾經給Rogers發過信，要他們回答為何他去年每個月的流量20GB左右，今年突然就輕松超過60GB，對方回答是要他檢查是否有病毒。目前Rogers最貴的上网計划是Extreme Plus，流量限制是 95GB，超流量收費是1.25/GB，25元封頂，七七八八算下來每月要150元左右，這個定价對于一般人來說有些消受不起。

    用戶王先生則表示，网絡公司沒有權力限制网民做什麼，就好像電力公司不能限制用戶使用什麼電器，電話公司不能要求用戶只能說哪种語言，限制是沒有道理的。所謂网絡中立的原則，就是沒人可以要求客戶只能做什麼，你只不過提供一個線路通道而已。很難想象未來還會有什麼新的收費，比如目前的高清晰（HD）電影，每個文件就在20到50GB大小，隨便下載几個電影就超量了。而且隨著不同新技術、新网絡產品的出現，很難想象未來每個月多少流量才算夠用。网絡公司的計划不能針對和限制新技術的發展趨勢，要順應潮流而不是封鎖打壓，未來的用戶約流量只會越來越大，网絡公司 應該從自身設備投入上入手去順應。

    网民李先生認為，這實際上是對用戶的雙重收費。除了收取用戶的寬帶租用費之外，對P2P的用戶再多收不減低傳輸速度的費用。加拿大廣電總局應該制止安省网絡供應商的這种行為，如果不能制止他們，至少應該允許美國网絡公司進入這個市場，參与競爭。不過他們即使來了一樣要受到本地网絡公司的限制。因為他們同樣需要購買這兩個公司的寬帶資源，也就是說网速同樣會受到限制。

    他還表示，网絡供應公司在最初簽單的時候聲稱的是無限制賬戶，現在他們又給這個“無限制”附以新的解釋，那就是用戶可以無限制隨時上网，但是不是無限制地下載數据，他們總是隨意地更改合約定義，任由自己解釋，讓客戶忘了几年前簽的是怎樣一個合約。7M的速度是网絡公司承諾的，用戶也為這個服務付了錢，就應該有權享受這個服務、這個承諾。如果网絡公司達不到這個承諾，就應該去想辦法提高，而不是抱怨用戶用得太多了。單方面限制BT和P2P，就相當于不想兌現這個承諾，同時還把責任推給用戶，實在沒道理。BT的确是占用了資源，但占用的是用戶付了費的資源。只想自己盈利，卻又不想投入，哪有那麼好的事呢。

加國网民站起來

    目前加國互聯网供應商協會已向加拿大廣播電視暨電訊委員會（CRTC）提交投訴，指出流量控制違反加拿大《電訊法》（Telecommunications Act）。投訴中稱，Bell公司用“深度包檢測技術”（Deep Paket Inspection, 簡稱DPI），檢查網上數據類型，並進而限制如電影、音樂大規模數據包的“點對點”（peer-to-peer）下載。互聯網提供商協會指，按照CRTC 規定，Bell只有在因設備問題或遭遇駭客惡意攻擊而面臨數據傳輸阻塞時，才能限制網上訊息流量，而其最近調整訊息量的做法與數據阻塞無關。協會主席科普倫 （Tom Copeland）表示，DPI不僅影響點對點下載，亦會降低普通上網速度，很多獨立供應商在Bell推行新政策後，已向協會投訴。他表示，呈交CRTC的訴狀 理由充分，因為Bell的政策在“很多層面”都站不住腳。投訴要求CRTC命令Bell停止使用流量控制技術。

    CRTC發言人拒絕就投訴發表評論。反駁指控無根據。另方面，加拿大Bell政策事務總監（Chief of Regulatory Affairs）畢克（Mirko Bibic）稱互聯網供應商協會的指控沒有根據。他表示，Bell有權維護網絡完整，且DPI是監控網上訊息流動的有效技術。由于用戶對寬頻上網要求愈來愈高，這無助解決數據阻塞問題。流量控制政策是公司對付阻塞的多項應對措施之一。對於外界要求貝爾投資增加帶寬，畢克稱，提出要求的服務商自己沒有基礎網絡，而且不負責具體網絡管理，因此他們的要求非常可笑。

    目前這個話題已經引起渥太華官方的重視，新民主党國發言人安格斯（Charlie Angus）在今年3月份表示，新民主党不能坐視网絡巨頭公司武斷地統治网絡。而加國工業部長普倫提斯（Jim Prentice）也表示，維護网絡的純淨性，是經濟發展的基石。

    渥太華大學法律教授吉斯特（Michael Geist）表示，流量限制是對不公平競爭提出了一個很嚴肅的問題，而加拿大廣電委員會卻嚴重地忽視了壟斷經營這一點。越來越多的廣播電視和傳媒公司，甚至現有的廣播電視公司，都看好网絡傳播的渠道，利用网絡傳輸他們的節目。他們已經成為Bell和Rogers提供的有線電視的競爭對手，這兩家公司利用流量來限制對手的發展，顯然有悖公平原則。

    不少网民在网上發起了向Bell和Rogers公司說不的行動，他們呼吁建立一個听證制度，立法保護用戶的權益。

名詞解釋

    BT全名為Bit Torrent ，是一种 多點共享協議和軟件，為美國加州一名叫Bram Cohen的程序員所開發。BT是一個P2P下載軟件（點對點下載軟件），克服了傳統下載方式的局限性， 具有下載的人越多，文件下載速度越快的特點，多用來下載視頻等大型文件，但BT也會大量占用帶寬資源。

    P2P是一种网絡后台技術，可以理解為“伙伴對伙伴”的意思，或稱為對等聯网。在P2P网絡中，信息交換是在所有用戶之間傳遞，即所謂的“多對多”傳遞，而傳統互聯网的信息傳遞方式則是由信息提供者向所有其他人傳遞，即所謂的“一對多”。