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假貓充真貓 留學生齊聲討 多倫多民間打假呼聲高
( 2007-12-06 )



■對招財貓如數家珍的微微,发現該店出售的產品商標條形碼和日本道樂堂總部提供的不相符。 攝影 李海濤

今年剛從多倫多大學畢業的學生微微,是一個酷愛招財貓的人。年初她在本地一間華人商場發現她鐘愛已久的日本貓舍道樂堂品牌經營店,里面各式新款招財貓應有盡有。為了買下這些各式各樣、吉祥可愛的招財貓,還沒有正式的工作的她不惜花費近800元,希望能給自己帶來好運,同時將貓作為禮物送給親朋好友。

    不過一向認真的她,經常會瀏覽該商店的网站并和日本道樂堂總店的网站進行比較,然后,她發現其中好像有什么不對勁的地方。經過几番考證,她認為多倫多的分店可能是一間假冒的貓舍道樂堂分店,為此她和朋友一起在多倫多“約克BBS”网站上發表帖子,希望召集与自己一樣的消費者,向該店討個說法。

記者 李海濤

令微微意想不到的,上月20日她的“討說法”帖子剛貼出,尤如一石激起千層浪,該貼的點擊量達到近9万次,回帖3,000個,創下該网站單貼點擊記錄。有更多的招財貓迷紛紛跟貼,將自己購買可能是假的招財貓照片公諸于网上,并与真招財貓作詳細對比,一時間真貓假貓成了熱點話題。网絡在此發揮了神奇的魔力,一下子將該店分布在加拿大各地的消費者聚集起來,整個帖子看起來儼然就是一場批斗訴苦大會,令這出网絡版的紀實連續劇愈演愈激烈。

有人死豬不怕開水燙

    11月21日下午5時,网名為“皇太子銳”的网友約上10名网友前去被怀疑出售假貓的商店質問店主。結果只遇到店主的男性朋友,這名男子指責网友們覺不覺得做得太過分了。网友回答:不覺得啊,難道你們賣假貨就不過分嗎?雙方就此發生爭執,最后以“只好通過法律途徑來解決了”作為了結。

     其時,店主還叫了2個商場里的保安在旁邊看著,防止他們進店。皇太子銳后來在网上憤然表示:“當天去的人都曾上當受騙,想去討個合理的說法。沒想到店主竟然采取死豬不怕開水燙的態度,那副樣子好像是我們欠了他的錢一樣。他還跟我們的朋友說,他們店里的東西都是由日本厂家直銷的,當朋友問他要代理許可證的時候,他說他們有,但是沒必要給別人看。對于產品配件与原版不同的解釋是,日本厂家沒有給他們配件,所以他們自己設計了貓貓的配件。呵呵,這真是我今年听過的最好笑的笑話。道樂堂的官网上說鑒別真假貓的主要方法就是看配件,他們卻狡辯說日本厂家不提供他們配件,所以他們才自己設計。這麼沒有技術含量的謊言,誰會相信?”

店主賣假貨有前科?

    微微在接受《加拿大都市報》記者專訪時表示,她本來想買一個招財貓為自己帶來好運,但是卻買了假貓上當受騙,好運從何而來呢?為了不讓更多的人上當,她決定一定要鬧個水落石出。

    据微微介紹,她認為該店出售的貓貓是假貨的理由,首先是配件不達標,每個貓貓的配件都是獨特和不可分割的。假貓圍脖短、墊子薄,偷工減料,貓挂的鈴鐺也不合身。其次,她所買來的貓很多官方网根本沒有,官方网的限量發售版她家也沒有。關鍵是貓的主体也不是精仿,表面上看著挺好的,但与真品照片放一起比較,假貓就黯然失色了。加上制作工藝質量較差,大貓小貓都會裂 ,店主還自稱它們不會被摔碎。另外,假貓的各种顏色都會褪色,金色尤其明顯。

    微微反問記者:如果日本的東西這麼差都可以如此出名,那日本招財貓的牌子不是早就該毀掉了嗎?

    微微說,在此之前她就非常熟悉這家店主,因為店主常常在論壇上用不同的用戶名兜售錢包,并聲稱是該錢包的總代理,歐洲某公司請她參与設計等等,最終被人發現是中國的地攤貨。

受害者促請警方立案調查

    對于店主肆無忌憚公開賣假貨,微微表示已經撥打了多倫多警隊的滅罪熱線,但是被告知處理時間至少要八周才有消息。記者隨后和管轄士嘉堡的皇家騎警Bowmanville分局高級警長默頓取得聯系,他表示違反知識產權和欺詐消費者的案件屬于皇家騎警聯邦執法局的知識產權分局負責處理,隨后將案件轉介給駐守在Newmarket知識產權分局的探長格倫(Glenn)。

    格倫對于招財貓一無所知,希望受害人可以將詳細的資料交給她,然后她會派員前往調查。她也表示,目前手頭類似的打假案件不少,按照皇家騎警的內部規定,涉及人身健康、安全的假貨案件具有优先權,類似這樣的裝飾類物品并不是非常緊急。

    此外皇家騎警的注意力主要在大規模制造和進口的分銷商身上,類似這种零售類的商戶并不是主要打擊對象,即便如此她也會立刻派人查處。

    皇家騎警知識產權總局局長漢森(Ken Hansen)接受采訪時指出,廿多年以前人們還沒听說過知識產權侵權案件,10年前一些人可能有所耳聞,而現在這類案件已經成為有組織犯罪,低風險賺取高額利潤的渠道,也是侵害加拿大經濟,減少就業机會的一种主要犯罪。

假貓能否招財?

    12月3日(星期一),記者前往該銷售招財貓的店鋪采訪,在等了近兩個小時都是大門緊鎖。無奈記者只好撥打店主的電話,表明記者身份,希望可以听到店主的合理解釋。第一次接電話的是一位男士,他得知記者的來意之后表示,需要商量一下再決定是否接受采訪。

    十分鐘后女店主致電記者,表示這件事和記者沒太大關系,自己什麼都不想說,目前已經聘請了律師,一切待到法庭上去解釋,合不合法到時候再說。此外,她還表示其中涉及一些商業机密,即使記者也不能知道。整個過程只字不提自己是否是合法的貓舍道樂堂代理商。

    對于假的招財貓是否可以為人們帶來好運,記者致電多倫多風水大師伍子明以求解惑。伍子明表示,招財貓真假其實對其風水功能來說并無所謂,關鍵是招財貓的形象和色彩。他注意到很多人家的招財貓形象并不可愛,往往目露凶光,這樣的招財貓不但不會招財還會破財。言外之意,正宗的招財貓往往會注意這些細節,不會制造一些目露凶光的貓仔。伍子明還表示,傳統上中國人是用金豬來招財,招財貓不過是日本的舶來之品,風水上還是不太支持。

越洋電話日本探真假

    12月3日晚11時,記者致電日本貓舍道樂堂總部,一位名為雅馬哈男性雇員操較生硬的英語表示,他們在多倫多沒有代理商。

    為了進一步确認,記者要求他找一名英文或中文流利的員工來接听電話,輾轉之下找到了該公司負責海外業務發展,同時也是中國地區總代理的倪培云小姐。据倪小姐表示,目前她難以斷定記者所說商店銷售的貨物是真是假,但有一點可以明确的是,道樂堂日本總公司和中國公司均沒有授權加拿大境內任何人,作為代理銷售其公司的產品。她在瀏覽了該公司的网站,确定其中部分照片是盜用道樂堂總部的照片。至于產品方面,她表示,由于沒有親眼看到實物,所以不敢枉然下結論。她表示有可能對方是通過零售渠道購買到正品放在店內,而据她所知,并沒有銷售渠道將貨物批發到多倫多。

    倪培云表示,真正道樂堂的產品條形碼開頭是49(記者采訪所得該店的條形碼開頭是45,按照國際標准45到49之間均屬于日本產品),目前,該公司的產品骨瓷部分在中國生產,但條形碼統一為日本本部條碼。其它諸如鈴鐺、坐墊、圍巾、項圈等紡織品配件均在日本制作,目的就是為了防止假冒,因為布料的圖案、顏色、編織方法等,不是一下就可以模仿的,有了這些畫龍點睛的配件,才是完整的產品,因此不存在只買貓不賣配件的道理。在鑒別上,對配件的鑒別是最有效的。

    倪培云強調,道樂堂對商品色彩的控制非常仔細,認真對比實物和公司网站的照片也是一种鑒別法。假冒的產品在配件、色彩等方面,和公司的原圖無法一致,不過這些一般消費者就很難分辨和体會的。

    据倪培云介紹,最近該公司正在上海打一場招財貓的侵權官司,索賠額高達1,022万元,就是因為上海一家公司銷售和“貓舍道樂堂本鋪”系列一模一樣的手机鏈產品,而且价格僅為正品的十分之一還不到,對其經營造成重大損失。她表示類似這樣的侵權案件在海外非常普遍,公司也沒有精力四處打假,對于熱心消費者這樣關注公司的產品,并自發打假她深表感動,并希望通過記者可以一直了解事件的進展情況。

多警隊打假不手軟

    上周多倫多警隊在市中心中區唐人街展開“變色龍行動”,總共查獲了价值千万元的冒牌貨,并拘捕了8名華裔男女,通緝一人在逃,他們均被控以以欺詐手段扰亂市場、造假等罪名。這些冒牌貨有鞋類、錢包、手袋、服裝、首飾、皮帶、眼鏡等琳琅滿目,警方表示上述所有的冒牌貨是來自中國,嫌犯將一些名牌標幟和貨物分開,運到多倫多市后,再在店鋪地庫加工到貨物上。

    專門給著名服裝公司打擊假冒產品的律師利庫士表示,本地一些大型的華人商場,是冒牌貨銷售比較集中的地方。“除了已經完結的這一宗,目前我們手上正在調查的還有100多宗,將來還會發現多少冒牌貨?我也不知道。”警方也提醒購買冒牌貨的市民,如果明知是冒牌貨仍然購買,警方可能控以藏有贓物罪,所以呼吁市民不要購買冒牌貨。

    不過早先有輿論認為,加拿大之所以成為假冒商品的天堂,是因為國家打擊不力所造成的。比如美國在2004年總共查獲了3万個集裝箱的假貨,而加拿大同期僅僅查獲了6個集裝箱,簡直不可思議。另外,在打擊此類案件上,往往需要知識產權擁有者的大力配合,出具相關鑒定文件,還要擔負一些證人、存儲、運輸贓物等一些費用等,可謂比較繁瑣,往往也會影響舉證者的積极性。

多倫多是假貨天堂?

    由律師利庫士主辦的第12屆國際打假培訓交流會議正在万錦市舉行,會議匯集了全球200多名打假探員、私家偵探和有關厂家,是一個業內互相交流的私密會議,拒絕媒体訪問。也許利庫士被記者的打假誠意所感動,破例讓記者進入采訪,不過告誡記者許多與会者是不愿露面的便衣探員,希望不被曝光。

    据利庫士介紹,他很難說加拿大涉假金額有多大,沒有人可以統計過來,但是至少在几十億以上,數目惊人。他也抱怨皇家騎警由于缺乏人手,對此類案件打擊不力。他表示,皇家騎警稱主要打擊供貨商和批發商,零售商一般不被注意,但是不從零售商著手又怎麼能夠挖到更多的線索呢?在打擊侵犯知識產權案方面,地方警察机构由于熟悉轄區、情報資源具体而廣泛,往往會強于高高在上的皇家騎警。

    參加會議的皇家騎警聯邦執法局發言人法布(Judith Falbo)接受本報專訪時表示,對假貨源頭打擊的优先權,并不意味著對零售層面的漠視。她本人就曾多次前往本地的几個大型華裔商場打擊盜版產品,深知假貨橫行的現實。

    當記者質疑是否是因為打擊力度不夠,抑或處罰力度不夠造成此類局面,諸如經常見到警方拘捕了相關嫌犯,但是至于怎麼處罰卻往往沒有下文。法布表示,皇家騎警負責受理和偵查案件,至于如何處罰僅僅是向法院提出建議,最終裁定權是在法院,所以完成了自己的職責之后,也很少繼續追蹤下去,以后可以嘗試將案件完整披露,但需要一個過程和相關人力去處理。

    至于處罰方面,依据《知識產權法》,對于非法制造、進口或分銷侵權商品,最高處罰是罰款100万,監禁5年。

    在2001年到2004年間,皇家騎警連同其他部門已經調查了近1,800宗案件,拘捕了近2,200名嫌犯和指控了超過100家涉案公司,查獲了价值超過上千万元的假冒、侵權貨品。

    法布提醒市民,一旦買到假貨,首先要到加拿大公共衛生和健康部网站上去查明,這种產品是否被列為危險產品。也可以通過网絡,直接和生產厂家取得聯系,以确定自己購買的是不是假冒產品 。

    有市民擔心自己擁有假貨,報警時會不會招惹麻煩,法布表示,目前加拿大的法律沒有規定擁有假貨就是犯罪,只要你沒有散播銷售的企圖。發現假貨最好向皇家騎警報告,皇家騎警會按照案件的性質,再轉給相關机构處理,這樣比較節約市民的精力,不用到處求助。







■打假律師利庫士